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[主观题]

当买家申请退款,多少天没有操作交易关闭?可以修改退货协议吗?退货退的是什么的金额?

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第1题
淘宝平台上买家申请退货,卖家超过多少天未处理,退款协议自动生效,交易进入退货流程()

A.5天

B.9天

C.15天

D.20天

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第2题
买家申请退货,卖家超过多少天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程?()A.5天B.10天C.15天

A.A.5天

B.B.10天

C.C.15天

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第3题
天猫发货途中申请仅退款的订单。点击协商退货退款后如买家未及时处理,退款申请不会关闭()
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第4题
商家已发货,买家确认收货前申请退款的,商家要在多少天内完成审核, 否则系统将自动审核通过,进

A.A.7天

B.B.15天

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第5题
以下关于退款的说法正确的是()。

A.买家申请已收到货,不需要退货部分退款,退款成功后最终交易状态会变成交易成功,双方可以进行评价

B.货到付款的交易,无法发起退款,只能等待交易成功后发起维权

C.买家申请退回多付的邮费,需要收到货后申请退款并选择未收到货,不需要退货

D.买家申请退款关闭,交易完结之后,不可以再申请维权

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第6题
天猫平台,买家订单已交易完成,要申请退货,客服在哪里可以搜索到买家的申请()

A.已卖出的宝贝-退款中

B.已卖出的宝贝-三个月前的宝贝

C.退款售后管理

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第7题
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商
家不同意,买家申请天猫介入;按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些?

A.不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款

B.不强制要求卖家,协商处理交易

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第8题
订单状态包括:等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、交易关闭1)订单状态为【已拍下宝贝,等待付款】如果买家在拍下后天内逾期未付款,交易将自动关闭;2)订单状态为【卖家已发货,等待买家确认】如果买家在发货后()天内未确认到货,也没有申请退款,本交易将自动交易成功,系统将把货款支付给商家。
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第9题
问题:有的客人申请退款了,我同意了,但是他又没有填写那个物流单号,那个是不是要我打电话追回来()

A.核实买家选择的是退货退款还是仅退款

B.如果是买家仅退款,商家同意后是会直接退款的 不需要寄回物流单号 这个是建议商家联系买家协商的

C.如果是买家退货退款,商家同意后买家未上传物流单号,超过7天后会自动关闭退货操作,可以与用户确认是否还需要退货退款操作

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第10题
以下哪种情况下,微店客服将介入处理()

A.卖家同意七天无理由退货

B.双方退货退款没有争议

C.因卖家不同意买家发起的退款申请而产生交易纠纷

D.双方交易已经完成,并且没有争议

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