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[多选题]
顾客从价值链中获取总价值大小取决的因素有（）。
A.内部价值链创造的价值
B. 外部价值链创造的价值
C. 上部价值链创造的价值
D. 下部价值链创造的价值
E. 中部价值链创造的价值
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在顾客总价值的构成中，()是决定顾客购买总价值大小的关键因素。
A)产品价值
B)服务价值
C)人员价值
D)形象价值
A.治谈对手的治谈经验
B.准备采取什么样的洽谈方针和策略
C.对手的谈判人数
D.期望让步后对方给予我们何种反应
A.物体从越高的地方下滑时，把木块推得越远，所以影响动能大小因素有高度
B.影响动能大小的因素是物体的质量和速度
C.影响重力势能的因素是物体被举高的高度
D.影响弹性势能的因素是物体的材料
A.饭店经营力图从同质化竞争转向追求特色化运营
B.慢节奏生活方式的流行
C.饭店业主，经营者的情怀表达
D.共享经济的发展
E.基于顾客深层体验的饭店产品更新换代
从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是______。
A．创造产品价值
B．创造顾客价值
C．技术创新
D．产品创新
