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[判断题]

送货时,若客户须开箱验货的,可允许客户先验货后付款和进行功能测试()

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第1题
技改物资入库时手写《物资入库单》,与送货清单、开箱检验单、合格证等资料合并装订,_________按照单据的编号有序的排列,整理,单独装订归档。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每一年

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第2题
网上购物时,如果客户留下的联系方式不正确将会导致()。(A)网上商店无法联系(B)网上商店可能送

网上购物时,如果客户留下的联系方式不正确将会导致()。

(A)网上商店无法联系

(B)网上商店可能送货

(C)客户的订单将会被取消

(D)客户的订单将会被确认

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第3题
以下有关绿卡申领的说法错误的是()。

A.客户申领单卡时,可允许他人代为办理

B.单位批量申领,申请表和清单必须加盖单位公章,无须经办人员签名并提交有效身份证件

C.客户开立活期存折同时申领有折卡时,不能请他人代为办理申领手续

D.客户申领单卡时,不允许他人代为办理

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第4题
与共同集货型刚好相反,共同配送中心从货主处分散集货,而向客户送货时采用“捎脚”的形式,这种共同
配送是()。

A.共同集货型

B.共同送货型

C.共同集送型

D.资源共用型

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第5题
若客户针对沪通卡首期(五年也)不得主动销户而投诉时,可引导告知该内容已在三方协议中明确。()
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第6题
企业管理员可以对AI外呼的呼叫结果进行人工复检,查看录音文本或复听AI外呼录音,若发现客户意向与AI外呼的判断结果不一致时,可在详情页手动修改客户意向等级。()
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第7题
单位客户涉税信息维护,若客户办公地址、办公电话、税务登记证号与客户号预留信息不一致,可以先进行涉税信息维护后变更客户信息。()
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第8题
客户热线反馈屏幕碎裂,上门鉴定后发现物流未开箱验机,客户要求换机,处理措施填为:()。

A.7天无理由退机

B.开箱损更换整机

C.EWP研发分析更换整机

D.故障更换整机

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第9题
客户通过现金循环机进行大额存款,如证件信息录入有误,网点授权人员选择拒绝后,可重新返回证件信息录入界面并允许客户修改误录信息,系统最多允许客户()录入或修改相关证件号信息。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第10题
《商业银行小企业授信工作尽职指引(试行)》允许对信誉良好的小企业客户实行相应的授信激励政策,可逐步提高授信金额、延长授信期限或提供其他授信优惠条件。()
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第11题
客户申请开立储蓄存折时,须提供本人有效身份证件、现金,委托他人办理的,还需提供代理人身份证件。()
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