微信群是一个增加互动的入口,要想用户产生信任感还需要经营好自己的朋友圈。该说法()。
(1).SNS工具只对增加新顾客有用,对老顾客维护没有用。()
(2).如果将顾客转为SNS粉丝,下列哪种SNS工具最佳?()
A.微博
B.微信
C.微淘
D.来往
(3).下列哪种方式通知老顾客送达率最高?()
A.微博
B.来往
C.微淘
D.短信
(4).新招的同事应该掌握SNS运营的步骤,下列描述正确的是:()
A.接触消费者—消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;
B.消费者产生兴趣—品牌互动—接触消费者—促成行动—分享与口碑传播;
C.消费者产生兴趣—接触消费者—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;
D.消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—接触消费者—分享与口碑传播;
(5).SNS专员的日常工作内容应该有哪些?()
A.制定微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的运营计划,负责日常更新及推广;
B.通过微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的分享功能,有效运作企业一切图文资讯、公司新闻、新品发布等;
C.负责SNS平台用户数据分析,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受;
D.用SNS平台进行公关,引导顾客对品牌保持良好的认知,提升品牌的美誉度。
A.个人生活动态是自己的隐私,朋友圈只展示产品活动广告就可以了
B.丰富我的朋友圈内容,发一条正在给客户送货的动态,也能影响到更多人,我这个产品好卖,而且很多人都来买了
C.生活动态,点赞评论的人最多。能知道哪些客户有在关注我,增加一次和客户的互动
D.让微信好友能通过我的生活动态了解我,通过正能量的生活动态,给客户好印象,产生信任,甚至影响客户
A.微信公众平台可以吸粉,增加更多的粉丝。
B.微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。
C.微信公众平台可以出售商品,让商家快速实现销售额。
D.微信公众平台是万能的。
A.通过店铺装修-营销互动类-淘宝群模块装修到店铺首页
B.通过店铺装修-图文类-单列图文模块装修到店铺首页
C.通过店铺装修-其他类模块装修到店铺首页
D.通过神笔设置到店铺首页
A.没有logo的群为内部群
B.企业微信外部群能力正在升级,请后续留意下更新