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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪项符合消费者金融信息保护要求?()

A.在销售中收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等处理消费者金融信息,应当遵循合法、正当、必要原则,经消费者明示同意。

B.应当按照国家档案管理和电子数据管理等规定,采取技术措施和其他必要措施,妥善保管和存储所收集的消费者金融信息,防止信息遗失、毁损、泄露或者被改。

C.员工应当对消费者金融信息严格保密,不得泄露或者非法向他人提供。

D.向他人发送消费者金融信息。

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第1题
以下哪项符合保障金融消费者公平交易权()

A.客户购买产品或服务时须按本人意愿自行操作,严禁代为操作

B.销售产品时,不得承诺回报、虚假宣传、掩饰风险、诱导客户

C.售前应开展客户风险偏好、风险认知和风险承受能力测试,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者

D.不得私自篡改、违法使用消费者个人金融信息

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第2题
以下哪一项属于保障信息安全权的要求()。

A.各级机构应将相关产品和服务内容、产品和服务提供主体、收费标准、主要权利义务、风险提示等信息,以合理方式完整、准确告知消费者

B.各级机构应按审慎经营要求,严格区分自有资产和客户资产,并采取严密内控措施和技术手段保障消费者财产安全

C.各级机构应积极组织开展各类金融知识普及和宣传教育活动,持续帮助消费者提高对各类金融产品和服务的认知能力、风险识别能力和自我保护能力

D.各级机构应依法收集、保存、使用消费者个人信息,避免出现违法采集、过度收集或超范围使用其个人信息的情况

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第3题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,以下哪一项不属于“消费者金融信息”()。

A.个人身份信息

B.账户信息

C.医疗信息

D.信用信息

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第4题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,以下哪一项不属于“消费者金融信息”。()

A.信用信息

B.个人身份信息

C.账户信息

D.医疗信息

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第5题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,以下哪一项不属于“消费者金融信息”()?

A.个人身份信息

B.信用信息

C.医疗信息

D.账户信息

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第6题
银行业金融机构为规范经营行为,实施专区产品销售“双录”工作,下面说法正确的是()。

A.在网点柜台或者专门区域销售自有理财产品与代销产品,销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒金融消费者通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息,并进行风险提示

B.同时公示咨询举报电话,便于金融消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为

C.负责牵头推进销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,且录音录像内容、质量、保存期限等符合监管要求,录音录像资料可随时模糊检索和调阅

D.录音录像的录制和保存可受人为干预或操纵,录制过程中应保护消费者隐私,注重消费者体验,严格防控录音录像信息泄露风险

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第7题
银行、支付机构应当建立健全以下金融消费者权益保护内控制度()

A.消费者金融信息保护制度

B.金融产品和服务信息披露、查询制度

C.金融营销宣传管理制度

D.金融消费风险控制制度

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第8题
银行、支付机构应当建立健全以下金融消费者权益保护内控制度()

A.消费者金融信息保护制度

B.金融产品和服务信息披露、查询制度

C.金融营销宣传管理制度

D.金融消费风险控制制度

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第9题
以下不属于金融机构应当建立健全的金融消费者权益保护各项内控制度的是()

A.个人金融信息保护机制

B.金融产品和服务信息披露机制

C.员工晋升机制

D.金融消费者风险等级评估机制

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第10题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号),金融消费者通过中国人民银行分支机构进行投诉,应当提供以下信息:姓名,(),具体的投诉请求、事实和理由

A.有效身份证件信息

B.联系方式

C.明确的投诉对象

D.投诉对象住所地

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第11题
代理营业机构经营管理应当遵循以下原则()。

A.依法合规。代理营业机构的经营管理、人员配备、安防设施、风险管控等应符合法律、法规、银监会和邮储银行相关规定

B.普惠金融。代理营业机构应坚持邮储银行服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位

C.保护金融消费者权益。代理营业机构在经营过程中应保护金融消费者合法权益

D.依托邮政。代理营业机构应依托邮政企业营业机构经营

E.协同发展。代理营业机构应与邮储银行分支机构协同发展

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