题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

全量客户价值运营平台与哪些中心进行了打通（）

A.产商品中心

B.订单中心

C.总部数据中台

D.O域系统

答案

ABC

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第1题

全量客户价值运营平台具备多波次活动策划能力。（)

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第2题

在针对店铺做会员日常管理时，经常会用到客户运营平台，全渠道打通是此平台的核心能力？

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第3题

全量客户价值运营平台第一个全面使用的省份是（）

A.广东

B.河北

C.湖南

D.北京

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第4题

全量客户价值运营平台策略策划中包含（）

A.事件

B.客户群

C.延时器

D.营销动作

E.用户

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第5题

全量客户价值运营平台对策略可执行的操作有（）

A.查看

B.复制

C.删除

D.发布

E.暂停

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第6题

全量客户价值运营平台客户群模式，可以选择一次性客户群，______和周期性客户群

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第7题

全量客户价值运营平台对客户群可执行的操作有（）

A.查看

B.复制

C.删除

D.发布

E.ABCDE

F.暂停

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第8题

全量客户价值运营平台外呼频次管控可以做到（）

A.分业务

B.分地市

C.分平台

D.分类型

E.ABCD

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第9题

全量客户价值运营平台以下哪个流程可以设置实时标签的过滤（）

A.产商品配置

B.政策配置

C.客户群配置

D.以上都不是

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第10题

各省级分公司统一外呼系统或总部智慧客服系统应对接全量客户价值运营平台，通过全量客户价值运营平台建立客户营销策略、接触频次和外呼任务的统一管控机制，避免出现多次营销造成重复打扰客户。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

在针对店铺做会员日常管理时，经常会用到客户运营平台，以下哪个不是此平台的核心能力？

A.人群标签细分

B.忠诚度管理

C.全渠道打通

D.个性化策略建议

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