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[多选题]
进出办公室时，你应该做到下面几点：（）
A.礼让对方，避让对方。
B.接受对方避让时，须表示感谢。
C.需要他人为自己作避让时，先说“对不起”。
D.尽量先行。
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B.接受对方避让时，须表示感谢。
C.需要他人为自己作避让时，先说“对不起”。
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A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
客人外出吩咐，可以让来访者进入房间时，我们应该做到一下几点。一是()二是来访者符合客人提供情况的可让其进房;三是服务员应注意来访者进房后，客人未回来之前是否有外出;四是如发现可疑或带有物品外出时，服务员应上前查问来访者。
A.放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
B.保持脚步,谁先进出都无所谓
C.加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
