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[主观题]

正确的进行情感营销可以促成交易并有助于培养长期客户,这样的说法正确么?

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第1题
关系营销可以降低交易的()和成本,最佳状态是,交易不需每次都进行磋商,而成为一种惯例。A.预算B.时

关系营销可以降低交易的()和成本,最佳状态是,交易不需每次都进行磋商,而成为一种惯例。

A.预算

B.时间

C.开支

D.失误

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第2题
以下关于假定成交法表述正确的是()。A.假定客户已经同意购买的基础上,通过讨论一些具体问题而促成

以下关于假定成交法表述正确的是()。

A.假定客户已经同意购买的基础上,通过讨论一些具体问题而促成交易的方法

B.假定客户没有购买意向,通过试探促成交易的方法

C.假定客户对其他产品感兴趣的情况下进行地试探

D.客户购买意向很明确的情况下,促成交易的方法

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第3题
商务洽谈与谈判是最重要的商务活动之一,是交易双方为建立联系、促成交易、进行合作、拟定协议、签署合同,或者为解决双方的争议、消除分歧,并取得或维护各自经济利益而进行的一种单边信息传播行为。此题为判断题(对,错)。
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第4题
淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的? ()

A.通过QQ与客户交流促成交易。

B.通过邮件的方式与客户交流促成交易。

C.通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易。

D.通过MSN与客户交流促成交易。

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第5题
互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。体现了网络营销的哪种特性()。

A.跨时空

B.交互式

C.多媒体

D.拟人化

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第6题
关于网络营销的跨时空特点,下列哪个表述是错误的?

A.网络营销能够超越时间约束和空间限制进行信息传播和交换,

B.网络营销使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换,

C.网络营销使得企业能有更多时间和更大的空间进行营销。

D.网络营销可以每周7×24小时随时随地的提供全球性营销服务。

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第7题
2008年1月平安保险公开发行400多亿元的(),该产品不设重设和赎回条款,它的本质在于债券和期权可以分离交易,有利于发挥发行公司通过业绩增长来促成转股的正面作用,避免了不是通过提高公司经营业绩、而是以不断向下修正转股价格或强制赎回方式促成转股而带给投资者的损害。

A.可转换公司债券

B.可转换优先股

C.分离交易可转债

D.分离可转优先股

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第8题
小丽是一家天猫女装店铺的客服,某日消费者来咨询小丽,想购买店铺里的一条连衣裙,是否可以优惠
一点,小丽非常想促成交易并且可以优惠给消费者,但是天猫店铺无法修改价格,店铺还有一家集市的分店可以直接修改价格,小丽应该在如何引导消费者?

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第9题
在推销中促成交易的方式有直接请求法、假设成交法、从众成交法、_________________、让步成交法。

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第10题
A掌柜是一个五皇冠的化妆品卖家,开店至今,已经有77年的历史了,老顾客有212万多,但一直没有进行
过维护或挖掘工作。在学习了SSNS的好处后,A掌柜打算设立专门的SSNS专员来负责这一块的工作。

(1).SNS工具只对增加新顾客有用,对老顾客维护没有用。()

(2).如果将顾客转为SNS粉丝,下列哪种SNS工具最佳?()

A.微博

B.微信

C.微淘

D.来往

(3).下列哪种方式通知老顾客送达率最高?()

A.微博

B.来往

C.微淘

D.短信

(4).新招的同事应该掌握SNS运营的步骤,下列描述正确的是:()

A.接触消费者—消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;

B.消费者产生兴趣—品牌互动—接触消费者—促成行动—分享与口碑传播;

C.消费者产生兴趣—接触消费者—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;

D.消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—接触消费者—分享与口碑传播;

(5).SNS专员的日常工作内容应该有哪些?()

A.制定微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的运营计划,负责日常更新及推广;

B.通过微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的分享功能,有效运作企业一切图文资讯、公司新闻、新品发布等;

C.负责SNS平台用户数据分析,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受;

D.用SNS平台进行公关,引导顾客对品牌保持良好的认知,提升品牌的美誉度。

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第11题
电子邮件营销有哪些作用?()

A.销售产品

B.促成二次销售

C.市场调研

D.维护老用户

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