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美发师请顾客入坐时应辅之以自然的微笑。()

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第1题
文言文阅读(19分)阅读下面的文言文,完成下题。(19分)李时,字宗易,任丘人。时举弘治十五年进士,改庶

文言文阅读(19分)

阅读下面的文言文,完成下题。(19分)

李时,字宗易,任丘人。时举弘治十五年进士,改庶吉士,授编修。正德中,历侍读、右谕德。世宗嗣位,为讲官,寻迁侍读学士。嘉靖三年,擢礼部右侍郎。俄以忧归。服除,为户部右侍郎。复改礼部,寻代方献夫为尚书。帝既定尊亲礼,慨然有狭小前人之志,欲裁定旧章,成一朝制作。张孚敬、夏言用事,咸好更张。所建诸典礼,咸他人发端,而时傅会成之。____以故帝爱其恭顺。____。

十年七月,四郊成,加太子太保。雷震午门,彗星见东井,时请敕臣工修省,令言官指陈利害兴革。帝以建言乃科道专责,寝不行。其秋,桂萼卒,命时兼文渊阁大学士入参机务。时张孚敬已罢,翟銮独相。时后入,以宫保官尊,反居銮上。两人皆谦逊,无龃龉。帝御无逸殿,召时坐讲《无逸篇》,銮讲《豳风·七月》诗,武定侯郭勋及九卿翰林俱入侍。讲毕,帝退御豳风亭赐宴。自是,数召见,谘谋政务。

十二年,孚敬复入,銮以忧去,献夫致仕。时随孚敬后,拱手唯诺而已,以故孚敬安之。孚敬谢政,费宏再入,未几卒,时遂独相。时素宽平,至是益镇以安静。帝亦恒召对便殿,接膝咨询。____屡加少傅、太子太师、吏部尚书、华盖殿大学士。会夏言入辅,时不与抗,每事推让言,言亦安之。帝待时不如孚敬、言,然少责辱,始终不替。孚敬、言亦不敢望也。十七年十二月卒官,赠太傅,谥文康。

(选自《明史·卷一百九十三》,有删改)

对文中画波浪线部分的断句,正确的一项是(3分)()

A.四方上嘉瑞/辄拜疏请贺/帝谦让时/必再请/由是益以时为忠赐银章曰/“忠敏安慎”/俾密封言事/久而失之/请罪/帝再赐焉/

B.四方上嘉瑞/辄拜疏请贺/帝谦让时/必再请/由是益以时为忠/赐银章曰“忠敏安慎”/俾密封/言事久而失之/请罪/帝再赐焉/

C.四方上嘉瑞/辄拜疏请贺/帝谦让/时必再请/由是益以时为忠赐银章曰/“忠敏安慎”/俾密封言/事久而失之/请罪/帝再赐焉/

D.四方上嘉瑞/辄拜疏请贺/帝谦让/时必再请/由是益以时为忠/赐银章曰“忠敏安慎”/俾密封言事/久而失之/请罪/帝再赐焉/

下列对文中加粗的词语相关内容的解说,不正确的一项是(3分)A.明清因皇帝只一个年号,故常以年号称皇帝,弘治、正德、世宗、嘉靖等都是年号。

B.服除的意思是守丧期满、去掉孝服,而服丧则是指在一定时期内戴孝对死者表示哀悼。

C.大学士为辅助皇帝的高级秘书官,地位逐渐升高,明代亦称殿阁大学士、内阁首辅等。

D.赠指赐给死者的官爵或荣誉称号,跟“谥”连用,符合“生曰封,死曰赠”的说法。

下列对原文有关内容的概括和分析,不正确的一项是(3分)()A.李时颇有才学。他考中进士后,历任编修、侍读学士,礼部右侍郎等职,多次升迁官职。

B.李时顾全大局。他在朝中帮助别人完成遗留事务,尊重论者的意见,为臣的态度恭敬和顺。

C.李时学识渊博。他兼任文渊阁大学士参与机务,并为皇帝讲解《无逸篇》,受到皇帝的礼遇。

D.李时很有声望。他任少傅、太子太师等职务时,声望超过张孚敬、夏言,赢得大臣们的尊敬。

把文中画横线的句子翻译成现代汉语。(10分)

(1)或廷议不合,率具两端,待帝自择,终未尝显争。

(2)时虽无大匡救,而议论恒本忠厚,廷论咸以时为贤。

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第2题
美发师职业道德特点是以人为本、()为原则为顾客提供劳务。

A.以无偿服务

B.以公益事业

C.以高档收费

D.以等价交换

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第3题
下列句子中有名词作状语,表示待人态度的句子是()。

A.稍稍宾客其父

B.生睹此状,大惧,兽伏百出

C.黔无驴,有好事者船载以入

D.田单乃起,引还,东向坐,师事之

E.君为我呼入,吾得兄事之(注:A项,名词作动词)

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第4题
美发师要把顾客当做衣食父母去热情接待,让顾客有()的感觉。

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第5题
营业人员()应主动、热情、周到;微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。

A.工作时

B.接待用户时

C.服务时

D.营销时

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第6题
微笑礼貌服务包含哪些内容()?

A.在接待客户的过程,应用目光关注客户

B.当与客户视线接触时,应面露微笑或点头示意

C.态度友好亲切,言语和蔼,语气自然,语速适中

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第7题
做好营业准备应做到()

A.柜台的环境卫生(干净整洁)

B.药品的陈列摆放(主次分明、整齐美观)

C.检查药品价格标签、明码标价(作到一清二楚)

D.及时补充售缺药品、工具(笔、开单条)要端庄站于柜台内,微笑着用目光欢迎顾客的到来,这是服务的第一步。

E.当有顾客走近柜台时,营业员应主动迎客、微笑问候、拉进与顾客的心理距离

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第8题
顾客对美发厅的投诉主要有()、美发师服务态度、美发服务质量三类。

A.美发厅设备设施

B.美发厅卫生状况

C.美发厅地理位置

D.美发师个人形象

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第9题
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是()。A.要与顾客建立和谐的关系B.要推荐价值高的产

茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是()。

A.要与顾客建立和谐的关系

B.要推荐价值高的产品

C.要观察顾客的消费能力

D.要抓住顾客的虚荣心

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第10题
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是()。A.要抓住顾客的虚荣心B.要建立起彼此信赖的关

茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是()。

A.要抓住顾客的虚荣心

B.要建立起彼此信赖的关系

C.要根据顾客的消费能力推荐商品

D.要夸大商品的特性,尽可能满足顾客的需要

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第11题
下列句子中“以”字作介词用,可解释为“凭借”的是 ()A.皆以力战为名。 B.以子之道,移之官

下列句子中“以”字作介词用,可解释为“凭借”的是 ()

A.皆以力战为名。

B.以子之道,移之官理,可乎?

C.斧斤以时入山林。

D.五亩之宅,树之以桑。

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