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第2题
公路工程绩效评价指标是指衡量绩效目标实现程度的考核工具，分为阶段评价指标和结果评价指标。（)
公路工程绩效评价指标是指衡量绩效目标实现程度的考核工具，分为阶段评价指标和结果评价指标。()
第6题
以下对于能力管理（改进)部分中内容的描述，不正确的是z) 通过组织的自评估工作，改进缺陷，获取
以下对于能力管理(改进)部分中内容的描述，不正确的是
z) 通过组织的自评估工作，改进缺陷，获取资质认证
aa) 对不符合策划要求的行为进行总结分析
bb) 对未达成的指标进行调查分析
cc) 根据分析结果确定改进措施，制定服务能力改进计划
第11题
平衡计分卡为了凸显价值创造过程中绩效结果和驱动因素之间的因果关系，将指标划分为前置指标和滞后指标，并力求在两者之间取得平衡。下列指标中不属于滞后指标的是（)。
A.缺勤率
B.销售额
C.市场份额
D.员工满意度
