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[单选题]
给据邮件自受理（)起至查询答复时限期满未查到邮件的，邮政企业应承担赔偿责任。
A.收寄日
B.投递日
C.查询日
D.改寄日
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A.保价的给据邮件部分损毁按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿
B.保价的给据邮件部分损毁按照保价额予以赔偿
C.未保价的给据邮件丢失的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍
D.邮政汇款查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用
国际邮件按传递时限分()、全球优先函件和特快专递邮件。
A.平常函件
B.给据邮件
C.普通邮件
D.快递邮件
A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求
B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见，接受用户监督
C.电信监管机构也要受理用户申诉，依法对电信企业的服务质量进行监督检查，并向社会公布检查结果
D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定
参考咨询工作程序有：() a受理咨询;b课题分析;c文献检索;d答复咨询;e建立查询档案。
A.abcd
B.abcde
C.abce
D.acd
