题目内容
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[单选题]
产品设计应面向（),与用户保持密切联系,将用户纳入产品开发过程,以多变的产品、尽可能短的交货期来满足用户的需要。
A.用户
B.供应商
C.销售商
D.物流
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A.移情是需求理解的核心思想
B.移情思想源自于美学
C.慕尼黑教授里普斯首次提出将移情运用于设计思维中
D.《移情设计—产品设计中的用户体验》中认为产品设计中的移情即为对用户真实需求的理解
B.与客户谈话时必须站立，并与之保持合适的距离，语气温和耐心，处理问题时语气要婉转
C.与客户交谈时要精神集中，留心客人吩咐，不得漫不经心左顾右盼
D.与客户谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白，说话是要注意轻重缓急，讲求顺序，不要喋喋不休，语调平稳、轻柔，速度适中
A.话音业务
B.政企业务
C.家庭业务
D.个人业务
E.互联网业务
A.配送处于“二次运输”的地位，与运输相比，它更直接面向并靠近用户
B.长距离大批量快速运输的送货方式叫配送
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D.对于配送而言，应当在时间、速度、服务水平、成本、数量等多方面寻求系统最优，而非某方面最优
A.幼儿的科学教育是科学启蒙教育，重在激发幼儿的认识兴趣和探究欲望
B.要尽量创造条件让幼儿实际参加探究活动，使他们感受科学探究的过程和方法，体验发现的乐趣
C.科学教育应密切联系幼儿的实际生活进行，利用身边的事物与现象作为科学探索的对象
D.社会领域的教育具有潜移默化的特点
