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第3题
运营登记簿登记满页换页时应在旧页最后一行和新页第一行分别作承转记载，登记满册后及时整理，可单册归档，也可同种类登记簿按序装订归档，每册厚度原则上不超过（)厘米。
A.3
B.5
C.6
D.7
第4题
公司控制部、二级单位、项目部应把工程项目存货管理作为项目检查的重点内容，发现问题后，应协调项目业主，减少存货风险。当工程项目合同范围、工期、以及业主认可的重大设计变更、现场签证等事项发生后，应及时获得确认。（)
第5题
广义不知情工单自工单生成后48小时内处理完毕，转派至分公司的狭义不知情工单由市公司集中处理、回复和归档，不得分派至区县/渠道；业务解释差错工单原则上由市公司集中处理、回复和归档，如客户要求由办理人员联系处理，分公司下派工单时注明情况，区县/渠道处理完毕后，市公司全量稽核。（）
第7题
______要拿到护照，______可以办理签证。A．连……也……B．或……或……C．非……才……D．非……不……
______要拿到护照，______可以办理签证。
A．连……也……
B．或……或……
C．非……才……
D．非……不……
第8题
关于分包经济签证管控说法正确的是（)
A.生产设施不另计费用，已包含在劳务合同单价或总价中生活及办公设施必须按图、按合同单价或合同约定结算
B.签证单必须量化工作量、工作时间、工作人数
C.质量问题返工、修补,谁施工谁负责返修，不允许签零星用工或费用
D.材料倒运可以办理签证，材料装卸、运输不允许办理签证
E.涉及零星用工签证需附用工考勤记录及影像资料
第9题
出发地或目的地未设海事局或签证站点时，船舶应到______海事局或签证站办理。A.就近的B.船舶计划要
出发地或目的地未设海事局或签证站点时，船舶应到______海事局或签证站办理。
A.就近的
B.船舶计划要到的第一个
C.途经就近的
D.A或B
第11题
在进行客户挽留时，正确的处理方法是()。
A.整理、准备业务资料和挽留记录单，为客户挽留提供准备
B.接待申请离网客户，了解离网原因，帮助分析，实施挽留工作，并及时将客户问题反馈给营业厅经理
C.客户坚持办理离网，要通过系统办理并记录离网原因
D.统计本月受理离网数量及原因分类，并向上级部门上报本月离网原因分析表
E.尽可能通过技术手段，限制客户离网
