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供应商、债权人都是企业的顾客。()

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第1题
公司治理主体不仅局限于股东,还包括()。

A.雇员

B.供应商

C.顾客

D.债权人

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第2题
下列各项中,属于广义的利益相关者的有()。

A.股东

B.债权人

C.供应商

D.企业所在社区

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第3题
在企业约束机制中,对股东和债权人负责、对顾客负责、对职工负责、对政府负责和对社会负责属于()。

A.道德约束

B.责任约束

C.结构约束

D.法律约束

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第4题
短期偿债能力是企业的任何利益关系人都应重视的问题。下面说法不正确的是()。

A.短期偿债能力弱,企业获得商业信用的可能性会降低

B.企业短明偿債能力下降通常是获利水平降低和投资机会减少的先兆

C.企业短期偿债能力下降将直接导致债权人无法收回共本金与利息

D.对企业的供应商和消费者来说,短明偿债能力的强弱意味着企业履行合同能力的强弱

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第5题
质量管理体系模式的目的是证实组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力。可以这样来理解:一则是满足顾客要求;二则是()。

A.政府的要求

B.供应商的要求

C.企业的要求

D.满足适用法律法规要求

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第6题
从()模式开始,创新“互动”变得越来越重要。“互动”不仅包括企业研发系统内部各部门之间的互动,也包括研发部门与其他部门之间、生产者与顾客或供应商之间及其他企业间的互动作用。

A.第二代

B.第三代

C.第四代

D.第五代

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第7题
确定价格方案具有()性,关系着顾客供应商竟争者社区等多方利益,实施中会触动多方敏感神经,决定着企业经营成败。

A.政府政策

B.市场政策

C.企业政策

D.个人政策

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第8题
赠品是超市自身或供应商提供给顾客的免费产品,随都可以拿出卖场()
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第9题
什么是产品()

A.企业用来获取利润的看得见摸得着的东西才能够称为产品

B.顾客在和企业互动过程中体验到的任何事或物都是产品

C.产品是企业为顾客提供的价值来源

D.企业的服务不能划为产品范畴

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第10题
当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制。()
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第11题
制定促销方案时,节庆贺礼可以增强顾客亲近感,可以与重点供应商开展联合促销()
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