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第2题
有研究表明，著名企业用人要素有很强的共性。你认为下列知名企业用人要素中对个人生涯发展具有基础性、决定性作用的有（）。
A.团队精神
B.专业能力和背景
C.创新能力
D.适应公司文化的能力
E.信息获取能力
F.外语（英语）能力
G.社会实践能力与经验
H.学习能力
I.沟通能力
J.品德
第3题
社团是大学生活的重要组成部分，一般来说，社团分为综合社团和专业社团。综合性社团是素质教育的第二课堂，它提供了同学们全面发展自己的机会，比如：大学生艺术团、演讲朗诵协会等社团；而专业社团是第一课堂的延伸，使同学们全面了解与专业知识及学术研究的前沿动态，如英语协会、车迷协会、路桥协会；它将为你的专业提供有益的补充。大学生应该如何参加社团活动，下列说法错误的是：（）。
A.正因为社团是以爱好和兴趣为基础而形成的群众性团体，所以，你应把社团当作是发展个人爱好与兴趣的工具，从社团活动及成员中索取你需要的任何东西
B.正确处理第一课堂和第二课堂的关系，应有主次之分，合理地分配自己的时间和精力。只有这样才能把专业学习和素质培养有机的结合起来
C.时刻记住自己加入社团时的目的，这样才能以积极主动的姿态参加社团的各项活动
D.把社团当作培养综合素质的课堂和展示自我才华的舞台，同时，任何事情都必须从小处着手，因此，尽职尽责地完成每项工作，是实现自己目标的基本原则
第4题
人际开发中，最重要的是（）
A.让你身边的亲戚，朋友，同学都知道你是一名房地产经纪人
B.你可以为他们带来房地产方面的专业服务和建议，从而避免他们找到其他不良中介。还可以争取获得他们的转介绍
C.朋友多，意味着成交希望越大
第5题
小明本科是学艺术的，大学基本没怎么接触过英语数学，小明决定通过考研来进行提升，希望选一个热
门的专业，未来可以有一份比较稳定的工作，老师和公务员都在他的考虑范围内，选出更适合他的专业（）
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A．行政管理
B．会计学
C．农林经济管理
D．图书情报与档案管理
第9题
多重耐药菌抗生素使用原则（）
A.防止滥用抗生素，是预防超级病菌流行的最重要的手段
B.合理使用抗菌药物，控制或减缓细菌耐药性的产生
C.要慎重使用抗生素，对抗生素的使用要坚持“四不”原则：不随意买药、不自行选药、不任意服药、不随便停药
D.以上都是
第10题
客诉处理想要快又好，态度与技巧最重要。在处理客户投诉时，我们可以运用共情技巧，运用步骤是（)
A.对客户的情况表示理解
B.表明你与客户感同身受
C.对客户的投诉表达感谢
D.表示你愿意大力赔偿客户解决问题
第11题
开发团队正在开发一款在线交易系统，你负责其中付款功能的组件测试。下面关于测试付款功能的主要测试目标的描述，哪个是最恰当的？（）
A.发现缺陷
B.增加对质量的信心
C.为决策提供信息
D.预防缺陷
