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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于甄选店铺描述正确的是()

A.购买高级版套餐包车户店铺,将定义为甄选店铺

B.甄选店铺会获得更多店铺曝光机会

C.帮助客户宣传自己的服务和行业优势,有效进行品牌和口碑的营销传播,提高线索的转化

D.购买基础班套餐包车户店铺,即可享受甄选店铺权益

答案
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ABC

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第1题
以下哪种行为属于“违规发布广告商品”?

A.在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样

B.商家未在店铺中公示:物流配送说明、发送商品时间

C.标题信息与图片或商品描述不符

D.将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者

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第2题
买家在XX店铺购买了一部二手手机,卖家在商品页面描述98新(无划痕无磨损,无维修)、售出不退不换

买家在XX店铺购买了一部二手手机,卖家在商品页面描述98新(无划痕无磨损,无维修)、售出不退不换,并提供了手机正面照片。买家收到商品验货发现手机背部存在一道明显划痕,申请退货退款被卖家拒绝。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?

A因二手商品不退不换,故交易将驳回买家退款,且不会计入卖家纠纷退款率

B因卖家未对手机背部做出描述且订单商品为二手商品,故交易将驳回买家退款,且不会计入卖家纠纷退款率

C因卖家未在商品页面对商品瑕疵进行如实披露,故交易将支持退货退款,并被计入卖家纠纷退款率

D因二手手机需支持7天退货服务,故交易将支持退货退款,并计入卖家纠纷退款率

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第3题
消费者在天猫某店铺购买了一台冰箱,收到货后发现尺寸太大无法入门,商家宝贝描述为包装尺寸:615x655x1870mm,消费者发现实物包装上尺寸为:655x655x1970mm,要求退货退款运费商家家承担;商家承认尺寸描述不符,但拒绝承担退货运费,以下说法正确的是?

A.商品描述不符,支持消费者退货退款,发件运费及退货运费均由商家承担

B.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,不支持消费者退货退款诉求

C.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,若消费者要求退货退款,则需消费者自行承担退货运费

D.商品描述不符,支持消费者退货退款,发件运费商家承担,退货运费消费者承担

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第4题
小李在天猫某店铺购买了一台冰箱,收到货后发现尺寸太大无法入门,商家宝贝描述为包装尺寸 : 615x655x1870mm,小李发现实物包装上尺寸为:655x655x1970mm,要求退货退款运费商家家承担;商家承认尺寸描述不符,但拒绝承担退货运费,以下说法正确的是?

A.商品描述不符,支持小李退货退款,发件运费及退货运费均由商家承担

B.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,不支持小李退货退款诉求

C.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,若小李要求退货退款,则需小李自行承担退货运费

D.商品描述不符,支持小李退货退款,发件运费商家承担,退货运费小李承担

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第5题
消费者在天猫店铺购买了一件连衣裙,希望商家可以开具发票,对于发票问题下列哪个选项的描述是正

确的?

a.金额和商品一致

b.正规发票

c.收据可以代替

d.多开点消费者可以报销

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第6题
以下关于A级长轴距车型置换和重购补贴描述正确的是()

A.置换补贴2000元

B.置换补贴3000元

C.重购补贴3000元

D.重购补贴4000元

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第7题
关于5月店铺抽奖活动,以下说法错误的是()

A.5.1-5.24,您这边线上关注店铺并实付满1万元,即可进行参与抽奖活动

B.4.28-5.5,您可通过关注店铺/浏览商品/加购商品/线上下单,均可参与抽奖

C.客户中奖的礼品需自行到店获得

D.客户中奖后需在规定的时间前联系客服进行登记兑换,礼品将在30个工作日内寄出

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第8题
以下关于店铺账户绑定的路径,描述正确吗?阿里认证首页点击“去绑定”-选择增加绑定”-输入你的工

以下关于店铺账户绑定的路径,描述正确吗?

阿里认证首页点击“去绑定”-选择增加绑定”-输入你的工作使用的店铺主账号或者子账号-在电脑千牛或者往往接受往往验证码--输入验证码--完成关联

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第9题
关于乱用关键字,以下描述正确的是?

A.扣除6分

B.在同一双鞋子的标题中使用:运动鞋、球鞋、板鞋等字眼

C.在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息

D.以上说法都正确

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第10题
关于官方知识库的描述,以下哪一个选项是正确的?

A.官方知识库可以增加问法

B.官方知识库中可以配置商品尺码表

C.官方知识库中可以添加多个类型多条答案

D.官方知识库的场景只有所有店铺通用类型的问题

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第11题
以下关于开鑫宝描述正确的是()

A.1元起购

B.1分起购

C.每卡限购5万

D.购买次日即可起息

E.1万元以内可实现快速赎回实时到账

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