在日常的保养开始前，应该：（）。

A.向客户推销零部件。

B.向客户询问电梯运行情况

C.不用与客户打招呼直接去机房

D.事后及时离开工地，不必多说

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第1题

高处作业吊篮的日常保养与上机前的日常检査工作由（)负责。

A.操作人员

B.电工

C.专业人员

D.使用单位指定

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第2题

日常保养与上机前的日常检查工作由操作人员负责，定期检修与定期大修工作应由厂家指定人员负责。（)

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第3题

回访流程的执行标准包括()

A.回访应在客户离店后的第7天进行,最迟必须在第10天完成,所有客户都应被回访

B.开始回访前,请提前准备好相应的客户资料和维修工单,从而确保在拨打电话前对该客户已有足够的了解

C.提醒下次定期保养时间

D.客户关系专员能在线解决的客户问题,不需要填写投诉处理表

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第4题

‍‍ 对某大公司进行工薪审计的审计师注意到，人事主任助理负责公司计算机工薪系统的多项工作。包括：在薪金系统中添加新雇员;为雇员输入直接储蓄信息;批准并输入所有工薪变化;为系统用户提供培训。审计师在与人事部主任讨论完一些问题后得出结论：主任不擅于处理信息技术问题，因此不得不支持主任助理采取的所有行动。在这种情况下，审计师应该‍‍

A.审查审计方案，以保证审计能充分测试记入雇员银行账户的直接储蓄;

B.继续执行审计方案，因为已经与管理层讨论过审计业务方案的范围和目标;

C.向首席审计执行官建议开始舞弊调查;

D.测试工薪变化样本，以确保其在处理前得到主任助理的审批

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第5题

尖货商品报名平台活动的库存数量如何设置,错误的是？

A.报名大型促销活动,允许商家根据他在活动开始前可以入库的数量来设置

B.日常活动报名,库存不得多于商品在尖货仓库的库存。

C.根据商家自己仓库的商品库存设置

D.根据活动报名要求数量设置

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