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更多“支行个人运营流程手册中未明确可以代办的业务均不可代办（）”相关的问题
第2题
信贷精细化管理实施方案明确了业务流程管理精细化要求，下列表述不正确的是（)。
A.对固定资产贷款业务流程，经营行受理客户申请，收集相关资料，通过C3须逐级向有权调查(评估)行客户部门申请项目调查(评估)
B.转授二级分行一定额度的固定资产贷款调查(评估)权，在风险可控前提下提高调查(评估)的效率
C.对小企业信贷业务审批流程，符合总行视同二级分行转授权条件的一级支行，小企业增量授信专项用于贸易融资业务的，房地产抵押比率可以适度下调。
D.按照“一次调查、一次审查、一次审批”的总体要求，简化个人客户信贷业务审批流程
第3题
请假、加班流程如何审批（）
A.钉钉给相关负责人发消息
B.请假需要通钉钉操作，抄送部门负责人、总经理、人事主管、运营总监
C.因个人进度未跟上，拖拉，完不成可以申请加班完成
D.因工作需要、领导安排加班、才可以申请加班
E.加班需要通过钉钉操作，抄送部门负责人、总经理、人事主管、运营总监
第7题
流程管理循环包括的业务活动涉及构建单个系统或应用程序，下列哪一选项是建立流程管理循环的目的（)
A.确定业务活动范围和不同岗位的薪酬待遇
B.管理层将确定业务运营的效果性和效率性
C.规定员工可以行使其职责的业务范围
D.明确系统中不相容职务分离的适当性
第9题
在新契约体检管理中，哪些做法是正确的（）
A.每月6日上报上月体检台账至分公司业管部
B.台账内容必须完整，选填部分可以忽略
C.涉及尊享类保单拒保、延期、撤单的保单请复制FE系统核保结论
D.如因运营内勤人员未及时上报追回体检费，导致无法追回的，由机构运营内勤承保体检费并存入公司对公帐户
E.请机构加强追踪撤单未重投的保单
第11题
针对售后服务中的各项活动和流程，制定相应的制度和规范，明确产品/服务范围、职能设计、组织分工、运转机制，并以企业文件形式体现，形成（)
A.便于使用的质量手册
B.一体化的管理手册
C.完整的售后服务手册
D.全面的宣传手册
