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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如车站电扶梯发生客伤时,以下做法,表述错误的是()

A.立即按下电扶梯紧停开关

B.立即汇报车控室

C.立即拨打110

D.根据值班站长指示,做好现场服务工作

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第1题
如车站未对重点乘客采取重点照顾措施,乘客在车站责任区域内发生客伤事件,经查实者,认定为()。
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第2题
车站发生客伤事件情况严重的,客运中心客伤管理人员应立即以邮件方式通报安全监察部。()
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第3题
当站台发生客伤时,立即到站台寻找受伤乘客,做好乘客的安抚工作,并向乘客了解受伤的经过,寻找()及以上的目击证人。
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第4题
作为车站的机电设备之一,电扶梯是乘客方便快捷而舒适进出车站的代步工具。电扶梯系统包含电梯、 自动扶梯 及 轮椅升降台。此题为判断题(对,错)。
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第5题
当车站遇到如火警的特殊情况时,可根据摄像系统监视自动扶梯上乘客状况,根据实际情况判断是否通过车控室控制台上的急停开关发出停车指令,控制本站全部扶梯立即停机。此题为判断题(对,错)。
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第6题
当车站电扶梯发生乘客摔倒时,工作人员应立即关停电扶梯。()
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第7题
当发生客伤事件时,员工首先应对乘客伤情表示关心,尽量安抚乘客情绪,询问乘客需求,再进行现场设备处理及人员安排。事件处理过程中应做到()对乘客的疑问只进行描述性解释。

A.不冷漠

B.不推脱

C.不随意许诺

D.不擅自对对现场情况罔下定论

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第8题
洞口排雨水泵站、区间主排水泵站、车站废水泵房、露天出入口及敞开风口处排水泵房等按一级负荷供电。电扶梯此题为判断题(对,错)。
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第9题
车站扶梯群体性或严重性客伤事件属于在出入口区域扶梯上发生的,如果是()的,立即封闭该出入口两端,引导乘客从其他通道出入。

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第10题
站台电扶梯发生电扶梯客伤,站台岗到达现场对乘客进行救助,发现乘客疑似骨折,因现场围观乘客较多,将乘客搀扶至办公区内等待120到来。()
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第11题
采用电话闭塞法行车时,由()递交路票给电客列车司机

A.发车站行车人员

B.乘务组长

C.场段运转值班员

D.行车调度员

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