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卖家可在询盘详情页面上方查看卖家询盘发件时所在地和IP地址?()

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第1题
店铺被扣分了,需要到哪里查看店铺违规处罚的具体信息呢?

A.登录卖家后台在“经营表现,我的处罚”进行查看

B.交易订单详情页面

C.消息中心

D.产品管理页面

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第2题
小妙的爆款商品被滥发信息处罚了,她不了解自己为什么违规,她可通过以下哪些方式了解违规原因?

A.【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待您处理的违规】 ,找到对应的违规商品点击 “查看详情”,点击右下角的 “我有疑问” 进入万象中提问,通过自主学习了解违规原因

B. 【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待您处理的违规】 ,找到对应的违规商品点击 “查看详情”,页面左下角 “小二提醒” 中会有详细的提示

C. 【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【市场管理】-【管控记录】 ”,找到对应的违规商品点击“查看详情”,页面左下角“小二提醒”中会有详细的提示

D. 【卖家中心】-【客户服务】-【体检中心】-【市场管理】-【管控记录】 ”,找到对应的违规商品点击“查看详情”,页面左下角“小二提醒”中会有详细的提示

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第3题
通过本课程的学习,我们不难发现产品详情模板是影响点击到询盘转化率的最主要因素,这样的说法正
确么?

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第4题
除规蜜外,商家通过其他几个评价投诉入口发起的投诉,可在哪里查询投诉结果?

A.投诉处理结果将展示在对应评价上方

B.投诉处理结果将展示在卖家中心-体检中心-处罚列表中

C.投诉处理结果将展示“规蜜-投诉页面-投诉记录列表”

D.投诉处理结果将展示评论投诉结果列表中

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第5题
哪里可以查询物流状态? ()

A.订单详情页面

B.邮政官网

C.商业快递官网

D.速卖通卖家频道

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第6题
买家在xx店铺购买了一条裙子,收到后第9天发现花色和商品主图描述不相符并提供了图片,申请退货
退款,卖家拒绝并表示商品详情页面图片与实物是一致的而且买家签收已经超过7天了,主图是上一批货的样子,只是自己没有修改,该笔交易介入后,是否会被计入卖家纠纷退款率?

A因卖家商品详情页面已如实描述,故交易将不会计入卖家纠纷退款率

B因买家签售商品已超出7天,故交易将不会计入卖家纠纷退款率

C如商品加入15天退货服务而卖家拒绝退款,交易将计入卖家纠纷退款率

D因商品存在描述不当,故交易将计入卖家纠纷退款率

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第7题
以下关于评价解释,正确的是?A、评价解释入口“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家

以下关于评价解释,正确的是?

A、评价解释入口“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家的评价”,选择需要解释的评价点击“解释”即可对收到的评价进行解释。

B、评价解释只有一次机会,解释期为30天,作出解释后将无法进行修改和删除。

C、目前评价解释只有中评和差评的评价解释才会在宝贝详情页面显示,好评的评价解释不会直接在宝贝详情页面显示。

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第8题
和卖家沟通过程中,可以将内部操作页面或者培训资料截图或者发送给会员查看吗?A、不可以B、可以

A.A.不可以

B.B.可以

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第9题
询盘分析要素要素包含()

A.询盘内容

B.询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址

C.是否使用电子商务

D.客户IP地址

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第10题
到量子恒道查看数据的操作流程是:()A、分别点击页面左侧的每一个选项,查看店铺的各项流量数据。

A.A.分别点击页面左侧的每一个选项,查看店铺的各项流量数据。

B.B.进入“卖家中心”,点击“营销中心”里的“数据分析”。

C.C.选择“量子恒道店铺统计”。

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第11题
在直通车定向推广中,卖家可登录直通车后台自助系统查看宝贝的定向推广状态,请问以下哪项是卖家

A.A.定向推广后台的操作路径为:推广计划-标准推广-定向推广

B.B.进入推广计划,选择对应的推广计划,单击“编辑”进入

C.C.选择宝贝页面进入,在“管理推广中的页面”标签下,选择相应的宝贝,单击“编辑”进入

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