消费者实施购买之后,购买过程仍未结束,消费者购后最常见的心理为()。
A.抱怨心理
B.后悔心理
C.炫耀心理
D.欣慰心理
A.抱怨心理
B.后悔心理
C.炫耀心理
D.欣慰心理
一般来说消费者的购买过程会经历五个阶段,最初阶段是()。
A.确认需要
B.方案评价
C.购买后行为
D.购买决策
以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。
A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度,节省体力
B.产品或服务本身价值主要表现为实用性
C.产品或服务可以方便消费者购买,减少购买过程的麻烦
D.产品或服务可以方便消费者使用,减少操作使用中的麻烦
A.技术人员改进款式,需新的原料
B.企业实施多角化经营,需新的设备
C.机器发生故障,需更新
D.采购人员通过广告和展销会了解到有更理想的产品
下列场景,商家涉嫌欺诈吗?
商家明知商品是翻新机仍作为全新商品发布出售且以全新机价格出售,消费者小红购买使用后发现为翻新机
A.国债到期日之前的任何时间内
B.国债到期日之前的规定时间内
C.国债发行日之后的半年时间内
D.国债发行日结束后的十天时间内
A.产生需要
B.售前咨询
C.实施购买
D.使用评价
A.产生需要
B.售前咨询
C.实施购买
D.使用评价
A.支持商家,商品使用过了影响商家二次销售
B.支持消费者退货退款(来回运费商家承担);质量问题成立,无论商品是否使用过,均支持消费者退货退款
C.支持仅退消费者一半钱款,商品有质量问题,但是使用过了,责任一人一半
D.支持消费者退货退款,但退货运费需消费者承担
A.得到有特殊说明的目录的消费者以前通过邮购购买过该公司的产品;而得到另一种目录的消费者以前没有这么做过。
B.调查表明在促销活动期间,不论消费者得到的是哪种目录,他们购买和退货的速度相等。
C.促销结束后,Omega公司的销售额大量减少了。
D.Omega公司寄出的目录中,提到“手工制造”标签的目录是没有提到“手工制造”标签的目录的三倍。
E.在促销的这一年,Ome8a公司卖出的产品比前一年少20%。