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第1题
下面关于邮件更改收件人名址手续费的说法正确的是()。
下面关于邮件更改收件人名址手续费的说法正确的是（)。
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A.按每件收取手续费3元
B.按每件收取手续费2元
C.如使用传真方式办理更改再每件加收传真费2元
D.如使用传真方式办理更改再每件加收传真费3元
第4题
只用法、英文以外的其它寄达国通晓文书写收件人名址时，还应用()加注寄达国外和地名。
只用法、英文以外的其它寄达国通晓文书写收件人名址时，还应用（)加注寄达国外和地名。
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A.中文
B.英文
C.法文
D.少数民族文字
第10题
李岩下单后，表示自己填写的收件地址错误，需要更改，为避免产生纠纷后商家无法提供凭证，以下商家做法中，最为合理的是？
A.电话与李岩确认地址
B.通过旺旺与李岩确认地址
C.通过微信,QQ与李岩确认收件地址
D.通过短信与李岩确定地址
第11题
消费者下单后，表示自己填写的收件地址错误，需要更改，为避免产生纠纷后商家无法提供凭证，以下商家做法中，最为合理的是？
A.电话与消费者确认地址
B.通过旺旺与消费者确认地址
C.通过微信、QQ与消费者确认收件地址
D.通过短信与消费者确定地址
