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[判断题]

在车道处理偷逃费车辆过程中,外场工作人员应注意人身安全,提高防范意识,杜绝工作人员强行追赶、拦截等可能造成自身损害的行为。()

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第1题
车道系统显示已经扣费成功,但未抬杠或被其他车辆通行导致已经降杆,应通过(),确认后抬杠放行

A.自动识别

B.人工核实

C.人工处理

D.车道识别

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第2题
______指收费员、中队长等收费一线工作人员在处理收费、发卡业务时违反《山东省交通运输厅高速公路车道操作规范》和上级各项收费业务管理规定的行为。

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第3题
遇到司机上交多余卡,要先核查通行卡信息,有无逃费行为,有逃费行为按相关流程追缴,如果不存在偷逃通行费行为则回收多余卡,将多余卡做清卡处理,填写清卡登记表,库存维护增加1张。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
ETC储值卡余额为零的车辆,驶入入口车道,车道系统检测到储值卡余额为零,自动栏杆不抬起,拦截车辆,车道费显提示“余额不足”。引导车辆转混合车道人工发放CPC卡放行。()
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第5题
当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道时,费额显示信息应包含但不限于()。

A.车牌

B.车型

C.车货总重

D.收费金额

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第6题
关于收费监控设施索赔办法,以下处理正确的是()。
关于收费监控设施索赔办法,以下处理正确的是()。

A、如果路政人员负责处理的路产索赔,由路政人员收取赔偿金并开具收据

B、如果路政人员未及时处理收费岛设施的索赔,监控三大系统设施由监控维护人员负责索赔,而收费物品则由值班站长负责索赔

C、在处理索赔过程中,肇事车辆抵押一定物品后可先驶离收费站

D、在收取赔偿金后,我方人员必须与司机签订民事赔偿协议

E、收费监控设施已修复完毕,并支付所有采购费和维修费后,如预付赔偿金有剩余,我方人员需要将退还剩余部分退还给司机

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第7题
当有车辆倒车后,或车道内无车但“车道车辆交易区”有交易记录时,按()处理。

A.清车辆队列

B.CPU卡支付

C.RSU重新初始化

D.手动放行车辆

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第8题
收费操作准确性稽核应包括收费人员在()等业务操作的准确性

A.优免车辆处理

B.特情处理

C.通行费补费

D.车牌录入

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第9题
邮件在处理过程中除()外,不准许任何人翻阅。A.社会人员B.有关工作人员C.非本系统人员

邮件在处理过程中除()外,不准许任何人翻阅。

A.社会人员

B.有关工作人员

C.非本系统人员

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第10题
曲棍球棒现象对公司运营的影响说法不正确的是()。

A.增加加班和物流费用,工作人员差错率减少

B.公司的库存费用比需求均衡时高很多

C.公司大量的订单处理、物流作业人员和相关设施、车辆在期初闲置,而在期末拼命加班也处理不完

D.终端客户流失

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第11题
进行车辆特情处理时,车道系统应先请求()在线计费服务获取通行费,如请求失败经站级管理人员授权后,可采用兜底计费方式返回通行费信息

A.省级或部级

B.省交通集团

C.省营运平台

D.粤东区域

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