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第2题
服务工程的重要目标之一就是利用IT技术将传统的服务进行虚拟化，最终依托服务系统或平台更好地提供给用户。以下选项中哪个不属于实现IT支持的服务系统的途径？（)
A.将现实中业务服务所包含的具体业务功能/业务流程、资源等要素转换封装为软件形式(如Web Service)。
B.通过开放的标准/协议和Internet环境向外发布。
C.采用诸如BPEL、BPMN、SOAP等标准协议将这些服务集成起来，形成协同化软件系统，并向客户提供服务。
D.提供邮件地址或QQ号码，让用户上传相关的文档资料。
第5题
下述描述中，哪一项对于服务系统基本概念的描述不正确？（)
A.服务系统是一种社会-技术系统，包含有技术要素与非技术要素及其之间的关联关系，人与技术相互依赖以达到整体性能的优化。
B.构成服务系统的要素种类众多且元素间的复杂交互是随机的、非线性的，行为难以预测。
C.服务系统的重要要素是人，而因为人的行为很难建模与仿真，所以导致服务系统是动态的和开放的，是一种复杂的自适应性系统。
D.服务系统的重要要素是人，因此服务系统的控制权掌握在人的手中，系统的演化可以完全按照人的意愿进行完成，比较可控。
第6题
《永州市乡村房屋建设管理条例》规定，县（区)、乡镇人民政府应当通过（)、（)、（)等，公开乡村建房的申请条件、申请资料目录、申请受理机关、审批机关、审批权限、审批程序、审批时限以及乡村建房年度用地计划等，并定期公布审批情况（)
A.政府网站
B.政务大厅
C.村级服务平台
D.口头告知村委会主任
第7题
软件服务工程知识领域之一“软件服务使能技术”：为了实现软件服务系统，需要用到一系列先进IT使能技术。下列哪个选项不属于这个知识领域？（)
A.软件服务技术基础
B.软件服务质量保证
C.软件服务系统构建与配置
D.软件服务安全
第9题
（)不是GIS的特点。
A.GIS的物理外壳是计算机化的技术系统，它又由若干个相互关联的子系统构成
B.GIS的操作对象是空间数据和属性数据，即点、线、面、体这类有三维要素的地理实体
C.GIS与测绘学和地理学有着密切的关系
D.GIS由空间部分、地面控制系统和用户设备部分组成
第11题
以支撑政务服务“一网通办“为目标，建设提供开放性能力服务的政务大数据中心。基于业务与流程的深入开发，应用与数据的长期沉淀，以及意图交互系统提供智能化辅助，政务大数据中心将全面支撑各类()，实现业务应用场景化革新。()
A.业务建设系统
B.业务服务系统
C.政务建设系统
D.政务服务系统
