首页 > 学历类考试> EMBA
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

物流经营者能否按承诺的质量标准开展物流活动,能否根据承诺为顾客服务以及在实际工作中达到承诺的质量的比率,直接导致顾客对物流经营者的质量评价。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“物流经营者能否按承诺的质量标准开展物流活动,能否根据承诺为顾…”相关的问题
第1题
基于 Internet 的电子商务是指利用连通全球的 Internet 开展的互联网时代电子商务活 动,所涉及的领域广泛,如()、在线订货、物流管理等.

A.网上订票

B.语音聊天

C.在线产品信息发布

D.微信发红包

点击查看答案
第2题
司马懿购买了情人节礼物,商家表示一定可以在情人节当天送到,但由于物流原因未按时送到。则以下哪个说法是错误的?

A.由于节日特殊性、物流时效无法控制、无法按时到达非商家责任

B.商家承诺到货时间、则必须跟进物流、确保准时到达、如未准时到达、商家需要承担违背承诺责任

C.商家如发货物流无法按时送达、则需要及时联系消费者解决问题、并取得谅解

D.商家如无法保证物流一定准时到达、则不要向消费者承诺物流到达时间、以免不必要的投诉

点击查看答案
第3题
消费者买了办公桌,快递不给送上楼,消费者非常生气在旺旺质问小美为什么快递不送货上门,作为小

A.A.安抚消费者

B.B.跟物流协商能否送货上门

点击查看答案
第4题
李世民购买了一件男装后,与客服小白约定发顺丰。但由于客服小白的疏忽并没有备注指定快递,导致物流发出为韵达。李世民收到商品后退货退款,投诉商家违背承诺,以下哪个说法是正确的?

A.商品已经发出了、故不存在违背承诺的行为

B.虽然双方约定了物流方式、但李世民已经成功收到了商品、故商家不会被违背承诺出处罚

C.商家存在违背承诺的行为、将被给予6分的处罚

D.商家存在违背承诺的行为、将被给予4分的处罚

点击查看答案
第5题
如卖家未履行七天无理由退货的服务承诺,交易平台介入后将判责卖家。关于七天无理由退货的7天时
间,以下说法正确的是哪一项?

A应自物流显示签收商品的时间点起算,满168小时为7天

B应自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天

C应自物流显示签收商品的当日零时开始起算,满168小时为7天

D应自买家点击确认收货的时间点开始起算,满168小时为7天

点击查看答案
第6题
从理论上讲,现代物流和传统物流相比有很大的优势,表现在()。

A.有利于缩短流通时间

B.有利于开展现代贸易

C.有利于缩短经济联系空间

D.有利于减少社会库存量和流通费用等。

点击查看答案
第7题
按客户类型分,物流可分为()A.一般物流B.企业物流C.社会物流D.B和C

按客户类型分,物流可分为()

A.一般物流

B.企业物流

C.社会物流

D.B和C

点击查看答案
第8题
按物流服务的水平,物流服务一般分为几类,并对其顾客群作简要说明?

点击查看答案
第9题
物流信息的分类包括()

A.按广义和狭义分

B.按信息的作用不同分

C.按信息加工程度不同分

D.按管理区域不同分

点击查看答案
第10题
按成本计算方法,可把物流成本分为()。

A.历史成本

B. 经验成本

C. 实际成本

D. 标准成本

点击查看答案
第11题
物资到货后,仓库物流员在_________进行物资到货接收。对于备件类及紧固件等需要使用部门验收的,物流员按要求指派到相应分部对应验收人员

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改