题目内容
（请给出正确答案）
A.响铃不过三下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？
B.响铃不过四下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？
C.响铃不过三下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？
D.响铃不过四下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？
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A.保险公司要在全系统内对不合理证明资料问题开展自查整改，并坚决予以杜绝。
B.保险公司要简化优化服务流程，创新服务方式，为群众提供高效、优质、便捷的理赔服务。
C.相关当事人因主观原因无法出具证明事项的，保险公司应主动考虑要求其提供具有同等效力的证明资料替代。
D.各保监局要进一步加强保险理赔服务监管，有针对性地开展现场检查，并将有关情况纳入保险公司分支机构的分类监管。
A.当客户讲价的时候，立刻说明：本店不议价，议价者拉黑!
B.当客户要求包邮的时候，客服回答：请加**元就可以包邮或购满**元即可包邮哦!
C.当客户要求退换货的时候，客服回答：如无正当理由，恕不退换。
D.当客户收到货后，迟迟不确认也不评价，客服提醒：请及时确认哦!及时确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦!
根据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》，互联网信息服务提供者应当遵循()的原则提供服务。
a、平等、自愿、友爱、诚信
b、平等、自愿、公平、诚信
c、合法、自愿、公平、诚信
d、合法、自愿、友爱、诚信
