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第1题
采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供的真实信息包括（)。
A.经营地址和XX
B.商品或者服务的数量和质量
C.安全注意事项和风险警示
D.售后服务
E.民事责任
第4题
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内内退货，且无 需 说明理由，但下列哪些商品除外（）
A.消费者定做的
B.在线下载或者消费者拆封的音像制品．计算机软件等数字化商品
C.交付的报纸、期刊
D.鲜活易腐的
第5题
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售下列哪些商品，消费者不能自收到商品之日起七日内无理由退货（）
A.消费者定作的
B.鲜活易腐的
C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D.交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货
第6题
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）：（）；（二）：（）；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）：（）。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
A.消费者定作的
B.鲜活易腐的
C.特价商品
D.交付的报纸、期刊
第7题
随着网络技术的发展，网络购物成为了现代人的一种生活方式，由于不良商家的不规范经营行为，侵犯消费者合法权益的事情时常发生。为了更好地维护消费者的合法权益。新修订的消费者权益保护法增加了如下规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。这说明（）①法律都是应生活的需要而制定和颁布的②法律对生活加以规范和调整③协调人们在生活中的矛盾和纠纷只能依靠道德、亲情和友情④生活需要法律，我们的生活与法律息息相关
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第8题
下列关于消费者反悔权表述错误的是（）。
A.消费者退货的商品应当完好，拆开包装的商品视为不完好
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B.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由
C.对于下列商品，消费者不得行使反悔权：（1）消费者定作的；（2）鲜活易腐的；（3）在线下载的音像制品；（4）根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品
D.经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由经营者承担
第9题
客户通过个人网银、手机银行、电话银行、电视银行等非柜面渠道办理汇款业务时，除向本人本行账户汇款外，单日累计金额超过（）万元的，需要采用数字证书等安全可靠的支付指令验证方式
A.2
B.5
C.10
D.30
