在茶馆服务的点茶环节,当观察到顾客来喝茶的目地是与贵重宾客进行商务洽谈时,茶艺师()的处理是不对的。
A.详细地不断地介绍茶的品饮方式
B.泡好一道茶后,退离到易于照看到宾客的位置待机提供主动服务
C.告诉宾客,为不打扰他们谈事,先离开,有事请招呼
D.简短迅速的将茶泡好,保持一段距离站立
A.当上司过生日时应尽可能送贵的礼物
B.当与上司一起坐车外出时,一定要尽量照顾关心上级
C.遇到问题应找你的顶头上司,尽量不要越级
A.送给他拷贝,因为他制作了该图表并且基本了解它的内容
B.不送给他拷贝,邀请他来你的办公室查看
C.送他你拷贝,同时要求他签署保密协议
D.不送给他拷贝,他没有合法的了解文件内容的需要
A.《法规》对于6000总吨及以上货船的要求
B.《法规》对于1000总吨及以上但小于6000总吨货船的要求
C.《法规》对于500总吨及以上但小于1000总吨货船的要求(1台泵)
D.《法规》对于小于500总吨货船的要求(1台泵)
A.根据下属的能力高低为其设置工作目标
B.根据下属之前的绩效表现为其设置工作目标
C.主要由下属自主确定其工作目标,自己把关
D.与下属一起确定可行的、有挑战性的工作目标
A.链接医疗资源,查明小蓉晕倒的原因
B.组建家庭工作团队,拟定具体帮扶计划
C.联系孩子的父亲,建议他每周与孩子通话
D.向村委会报告,协助孩子一家申请困难救助
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。
A.当茶馆没有宾客时,茶艺师聚在一起闲谈
B.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务
C.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候
D.在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。
A.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务
B.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候
C.当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目
D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助