题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
有效沟通的基础有（）
A.确定信息的内容（What）
B.决定信息的发送方式（How）
C.何时发送信息（When）
D.谁接受信息（Who）
E.在何处发布信息（Where）
答案
E、在何处发布信息（Where）
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A.宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块
B.宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部
C.买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通
D.自定义模块的位置虽然不可以自由调整，但是可以自由的放置卖家想要放置的信息
以下有关遏制舞弊行为的表述中，准确的是:
Ⅰ.遏制舞弊的首要方式是管理高层倡导实行有效的控制系统。
Ⅱ.内部审计师有责任通过检查和评价内部控制系统的充分性，来协助遏制舞弊行为。
Ⅲ.内部审计师应确定沟通渠道能否向管理层提供有关控制系统的有效性以及异常交易发生情况的充分、可靠的信息。
A.仅有Ⅲ；
B.仅有Ⅰ和Ⅱ；
C.仅有Ⅱ；
D.Ⅰ，Ⅱ和Ⅲ。
A.能了解职业群，确定个人求职大方向
B.能按职业要求，制订调整自我、提升自我的计划
C.有利于求职面试时与招聘者有效沟通
D.方便个人找到完美的工作岗位
A.在使用公司电话与客户进行有效沟通之后，需及时添加相应的跟进记录
B.在使用微信等即时通讯工具确认了关键信息后，需及时添加相应的跟进记录
C.跟进记录需与录音内容保持一致，关键信息需按点备注
D.当系统电话沟通后没有跳出备注选项，则表明不需要进行备注填写
1.信息查询在办公自动化系统中包含的两方面内容是文件查询和()。
A、设备查询
B、数据库查询
C、邮件查询
D、日程查询
2.一个比较完整的OA系统应包括:信息采集、信息加工、信息保存和()。
A、信息复制
B、信息打印
C、信息扫描
D、信息传输
3.在OA系统文档的维护工作中，责备份、恢复整理工作的是()。
A、分类维护
B、数据维护
C、代码维护
D、系统维护
4.办公自动化系统的实施策略除了有横向策略外，还有()。
A、分布策略
B、纵向策略
C、集中策略
D、迂回策略
5.OA系统中，电子邮件窗口的文件夹中有收件箱等选择，但不提供的选择是()。
A、发件箱
B、已发送邮件
C、已删除邮件
D、已转发邮件
A.信息的传递方式多种多样，可以是手语、iPad图像、文字、动作手势等等
B.看到某人的一个眼神就明白他的意思，是无意向沟通
C.有沟通障碍的孤独症孩子一般处于自我沟通以及索取者沟通阶段
D.有效的沟通者处于早期沟通者阶段
A.反复说明内容
B.注重图表与照片显示
C.提供口语指示
D.提供实际操作的演练
