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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

预约单需要注意的有哪些（）

A.准时到就可以了

B.稍微迟一点也没问题

C.提前联系好乘客，提前十分钟到达目的地

D.预约单只有一次申诉机会，去接乘客之前应该提前收车预留好充足的时间赶过去！避免因堵车或派单过远无法按时到达

答案

CD

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更多“预约单需要注意的有哪些（）”相关的问题

第1题

今天有急事回家，接到一单正好顺路，做法正确的是（）

A.正常行驶到乘客目的地，礼貌送别后再开回家

B.询问乘客得到同意后，疾驶回家，提前一点让乘客下车，乘客也同意了

C.取消订单

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第2题

上户过程中如果要请假，正确的做法是（）

A.提前告知派单老师请假的起始日期和时长

B.和客户商量好就行

C.在一点通上进行操作就可以了

D.直接下户

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第3题

管家在接机时需要注意的问题有（）{多选}

A.乘客的航班信息以及出口

B.准时等候乘客

C.主动帮助乘客提大件行李

D.时刻关注机场大屏信息，拿接机牌提前恭候

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第4题

乘客下错预约单时间，司机该怎么办（）

A.无条件等待或提前，完成订单

B.打电话叫乘客必须按时间上车

C.打电话叫乘客取消重新下

D.短信通知乘客联系客服改派

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第5题

收到派工单，预习派工单，应包含哪几项（）

A.提前联系乘客，确认地址是否准确

B.查看乘客的分布点位，看是否有不方便停车的路段

C.等到班次时间开始了，再来看看派工单情况

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第6题

上架摆放时哪些说法是正确的（）

A.名称没问题就可以了，其他不用管

B.要注意垛高，不可超过货品垛高

C.垛高不用太在意，地方确实小，太在意垛高容易放不开

D.效期取货时注意看就好，上架时可以不用把好效期调整到里面，近效期调整到外侧

E.如发现预留货位不太够，可将货品颠倒、侧翻等换个姿势把货品码放好，可大大节省空间

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第7题

每一个订单我们都应提前联系客户，在打电话的时候我们应该（）

A.不用客气，想说什么说什么

B.礼貌沟通，与客户确认好时间地址,并告知客户会准时上门服务

C.不用打，反正客户也不一定会接电话

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第8题

曹操专车司机在服务预约单乘客时，需要提前【10】分钟服务到达乘客上车点等待乘客（）

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第9题

粤园最近开始结杨梅，荔枝了，环境特别好！我提前向主管提交了参访预约就可以带客户在里面自由的溜达（）

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第10题

请选择您认为正确的陈述（）

A.预约接机单，提前达到将车辆停放在网约车停车场后，手持接机牌去到达口迎接乘客

B.本季度第二次不合格命中话术项直接剔除认证

C.实时接机单必须手持接机牌迎接乘客

D.未全程静音，基础物料不合格封禁三天+回炉

E.神访管控不同市区

F.走高速时需要提醒乘客有高速费用

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