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第4题
以下情况，哪些需要进入准入判决？（）
A.一个移动用户在一个新校区中发起新的呼叫
B.同频切换
C.异频切换
D.在一个已有呼叫过程中增加一个新的业务
E.在一个已有呼叫过程中删除一个新的业务
F.对已有业务进行增加信道宽带的重配置G、对已有业务进行降低信道宽带的重配置
第8题
以下问题哪些属于SPIN中的困难问题？（)
A.201卡是不是挺麻烦的，只能在宿舍里拨？
B.您到超市或逛街买东西的时候，有没有遇到不知道要不要买，想问一下朋友的情况吗？
C.传得很慢，会不会耽误到你们的业务往来？
D.好久不见，这段时间出差还像以前那样多吗？
E.出差在外，如果不能及时回复邮件，会不会耽误生意呢？
第10题
家庭宽带新增量折算规则中，以下哪种情况不计入宽带新增完成量？（)
A.新入网套卡客户办理分月调测费宽带/特惠宽带
B.当月符合千兆条件客户未适配办理千兆宽带
C.当月符合千兆条件客户办理500M宽带激活后再升级为千兆次月生效
D.新入网套卡客户办理一次性调测宽带
