在事情或任务多时,我通常()。
A.有一种顾客上这个就顾不上哪个的感觉
B.束手无策
C.把重要的先做,其他的无所谓
D.分清轻重缓急,在规定的时间逐一完成
A.有一种顾客上这个就顾不上哪个的感觉
B.束手无策
C.把重要的先做,其他的无所谓
D.分清轻重缓急,在规定的时间逐一完成
A.尽量看到事情积极的一面,并始终乐观相信问题最终会得到解决
B.拿出纸和笔,坐下来系统的分析哪里出了错以及为什么
C.坚持最主要的目标,把精力集中在前面最重要的任务上
D.就接下来该做什么,虚心征求他人意见
A.80%的价值来自20%的因子,其余的20%的价值则来自80%的因子
B.80%的因子来自20%的价值,其余的20%的因子则来自80%的价值
C.按照事情的重要程度编排优先次序的准则
D.按照事情的数量要求编排优先次序的准则
A.我是这个团队的灵魂,一旦我离开了这个团队,那么将一事无成。
B.他有什么资格批评我?大家看看,他的能力连我一半都不到。
C.我的家庭条件不好,但不愿意被别人看不起,所以我借钱买了一部智能手机。
D.这么重要的活动竟然没有邀请我参加,组织者的人品肯定有问题,不值得跟这样的人交往。
E.我刚接手别人很多年没有做成的事情,我跟他们完全不在一个层次,相信很快就会将事情搞定。
A.孩子拥有能力感只指孩子相信自己有能力,是一种主观感受,并不代表等同于孩子客观拥有的实际能力
B.让孩子自主做决定,代表孩子就拥有了主动感
C.在某件事情上,让孩子感到被关爱、被支持,孩子对这件事就会有关爱感
D.孩子对于自己能够做主的事,有成就感或其他正面积极的体验,就能体会到自主感
A.好奇心强
B.表示尊敬
C.想拉近距离
D.在做心理研究
北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长
北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光,是公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来,就进了工厂,在企业里他就有一股追求,就是要用他在学校里面的所学,解决生产的需要。因为中国是个羊绒的大国,不仅仅是一个资源大国,也是一个生产大国。如何把自己的所学,结合实际发明创造出最好的分梳技术,这样一种抱负,这样一种追求,一直激励着他。再将近6年的时间里,在研制小组的领导下,他发挥了自己的特长,终于在95年取得了突破性的进展,获得了专家鉴定,就是这项名为BSLD-95的工艺技术,获得九十年代国际先进水平的这样一个评价。
苗晓光自己曾说:“作为一名知识分子,在企业里想干一些事,像我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人,对自己来讲,人一辈子要能干出点贡献。反正我是这么想的,事实上也是这样干的,因为一个人要想干成一件事,没有企业领导的支持,没有周围人创造的环境条件,要干成点事也很难,像我们这个项目就是这样的,所以历时有6年。在刚开始研制的时候,因为我们厂处于低谷的特殊情况,一个是人们也不理解,因为消耗资金比较大;再一个是人力、物力的条件都不特别具备,李总来了(因为他是技术出身),当他了解到这个情况,又了解了分梳的重要性以后,决定把这个项目干下去。回想这个项目的完成,对我自己来讲觉得这本身也是做了一件有意义的事情。虽然不是什么大事,但也算是为企业做了一点贡献,今后的路还很长,我想这还只是走完了第一步,今后还有推广和有一个更好地应用和发展的过程,事物是没有止境的,我想在领导的支持下一定会做得更好。”
苗晓光指着公司奖给他的房子,激动地对人们说:“这就是公司奖励给我的一套住房,是公司最好的住房了,对我来说是非常知足的。因为什么呢?在这个项目搞好之前,公司曾两次给我调整住房,从原来我住房子的八平方米到十六平方米,后来又给了一套两居室。后来公司认为贡献(与报酬)应该是相对应的,所以就奖给了我这套住房,建筑面积大约有九十多平方米。对我自己来说,心里感到一种踏实,一种满足。在北京有套住房是比较难的,给套住房也是对我工作的一种承认。你看这里面房子的格局都是好的,不仅在住房上领导给了奖励,而且在工作的其他方面,如:晋级、职称、还有工资待遇上也给了相应的奖励,我想我不能辜负领导对我的奖励,在工作上应该更努力的工作,主要是为企业做出新的贡献。”
请同学们结合案例思考,并对以下问题进行分析讨论,然后将自己分析的观点发帖至讨论区。
问题:
请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。
A.我处理O2O业务时突然被叫过去处理一件紧急的事,于是我把拣货单先压在最底下的衣服下面之后走开,这样顾客也不会接触到了
B.一个顾客要将一条裤子改短,我留存了店铺联,等后续的缝补流程完成后,我回收了他手中的顾客联,将它和店铺联用夹子放在前台带锁的抽屉里,再迎接下一个顾客
C.有些顾客买单之后没有拿我们给他的收银小票就走了,这些票据对我们来说也没什么用,就像普通垃圾一样处理了
D.我看到地上有散落的各类票据,我将它们捡起来作了归类,分别放置在该放置的地方
A.缓解授权中定期监督的压力的一种方法是从简单的任务开始,并依靠合理安排的进度报告掌握任务的进度
B.授权会影响到管理者的信誉和权威,员工会认为我技不如人,才求助于他们
C.管理者一旦授权,就不会感到有压力了
D.如果我比员工更有能力,就不应该授权,因为他们总是把事情弄糟