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[判断题]

员工小张在某电销项目出现服务禁忌,团队经理可以直接劝退,团队经理代签离职单即可()

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第1题
销售人员职责不正确的选项为()

A.对于已离职人员续保重新分配的业务,应在提前30天与续保客户取得联系,并告知客户原销售人员已离司,以后的客户服务工作将由新分配人员继续完成,保证客户服务的延续性

B.预计或出现续保问题时,应主动向团队经理提出需求,团队经理无法解决的,由团队经理统一向上级汇报,以获取必要的支持

C.展业前不用检查是否有续保保单,不用提前30天对客户进行续保提醒,不用了解客户需求并提供必要的服务

D.在日常展业活动中,应加强对客户信息的收集整理,建立完整的客户信息档案资料,出单时如实填报客户信息,并配合公司完成相关的客户回访工作

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第2题
项目上,如果有置业顾问(假设名下有客户)离职,助理最佳操作是以下哪项()

A.在团队管理-成员管理搜索到该置业顾问,直接置为离职

B.让销售经理将该置业顾问名下所属客户分配完毕,再在团队管理-成员管理搜索此人,置为离职

C.在团队管理-销售团队管理,移除该置业顾问

D.在团队管理-成员管理搜索到该置业顾问,直接删除

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第3题
新晋团队经理小波认为每天下市场辅导跟岗才是最重要的,至于数据、报表有品管以及其他中心后台岗可以兼顾,自己等着开会看结果就好()
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第4题
审批人设置中有一个功能,就是当“主管是连续多级”时,可以设置为审批到某一角色时,即可结束审批
流。加入某一个审批单审批人设置为:直至审批人属于“安全审批人”角色时就结束审批流,员工小A的组织架构是:小A—技术组长(一级主管)—技术经理(二级主管)—技术总监(三级主管)—CEO(四级主管),“安全审批人”角色包含:财务经理、技术经理、服务经理。请问,小A提交审批之后,将分别由谁来审批?

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第5题
因本月产量压力大,要求加班,团队经理严格执行,告诉手底下员工就行()
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第6题
以下销售操作属于违规行为的是()
A.销售A为了拿到更高佣金,将自己的业务单挂给牌级更高的销售B名下B.团队经理为了将销售A打造为明星销售,将团队其他销售签入的部分客户挂在销售A名下C.团队经理为了拿到更多佣金,于是将自己签入的单子挂在团队销售名下,同时让销售给回一部分佣金,自己也可以同时拿到经理提成,增加收入D.周五节点,公司规定,到一单诚信通奖励200元,到2单奖励500元,到3单共奖励900元,销售A到2单,销售B将自己1单诚信通挂在A名下,于是A一共获取当天奖励900元E.销售A与客服B为情侣关系,为了B可以拿到更多奖励,于是A将自己的签入的客户给B
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第7题
店经理要培养员工的团队意识,让每位队员产生一种归属感,觉得为团队做贡献,就是在为自己争荣誉()
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第8题
营业部经理/团队经理/经纪人主任个人交单依客户经理岗最低底薪档对应创收提成发放()
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第9题
客户成功团队和客服团队最主要的差异在于客户成功经理要主动为客户服务()
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第10题
2018新续期《基本法》中,督管组经理当月进度奖,不管组经理是否参与分单,都计入团队总人力()
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