题目内容
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[单选题]
微机或小型机的用户，可以用远程作业提交的方式，经网络把作业转交给大型机去处理，然后把处理的结果取回，这实际上是共享了大型机的资源，这属于()共享。
A.硬件资源
B.软件资源
C.劳动力资源
D.数据和信息
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A.根据受理原则可以提交远程的直接提交远程处理，不可以远程的用户，未申报的建议换电脑申报（不可恢复数据）
B.如果已经申报的建议到自然人电子税务局web端或大厅更正
C.如果是非会员，可以备份卸载重装数据可以恢复
A.程序级接口
B.作业控制级接口
C.联机接口
D.脱机接口
A.CMIS3用户文本作业
B.账户分类
C.多借据种类
D.产品分类
A.远程提交
B.本地提交
C.阻塞方式
D.非阻塞方式
A.您反馈的问题已提交，一般情况下大约***在进行联系您处理/帮您查询一下，****给您联系无人接听
B.不好意思，刚才已经反馈坐席了，稍后让他给您回电指导一下，您的回电号码是***，请您保持手机畅通！（一定要核实清楚用户回电手机号吗）
C.您的情况我已经记录清楚了 ，我这边马上反馈上去，您的回电号码是***，请您保持手机畅通！（一定要核实清楚用户回电手机号吗）
云计算的基本原理为：利用非本地或远程服务器(集群)的分布式计算机为互联网用户提供服务(计算、存储、软硬件等服务)。()
A.纳远程服务发起前，应首先由用户确认免责声明，然后远程人员控制用户桌面开始服务
B.远程人员初步诊断问题后，根据情况进行数据备份，并告知用户
C.根据用户描述问题，远程人员操作解决故障，对于关键步骤无需征求用户同意或告知风险
D.远程过程中可以得对用户故障问题以外的系统进行操作
E.远程结束后，应与用户道别并邀请评价，如未解决应为用户提供进一步解决方案并告知
F.远程人员在进行远程过程中，如出现网络卡顿的情况时，需征求客户同意后断开网络，重新进行远程操作或征求客户意愿，安排上门服务
