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[单选题]

客户在京东购买日百商品1568114 下单价329元。订单中使用一张20元全品类东劵,商品收货7天内降价,降价后商品金额为288元 。客服应申请价保()元

A.31

B.41

C.21

D.61

答案
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D、61

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第1题
西南地区某酒类广告主在新品上市节点(在京东有售卖)希望对新品进行广告投放,你会给出什么样的投放建议?()

A.素材上突出商品卖点

B.定向全国有“酒水”相关兴趣的人群

C.结合合约类资源强化品牌曝光

D.利用应用直达能力唤起电商平台购买页面,促进转化

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第2题
移动小店,终端销售员在微信、朋友圈转发个人二维码,客户购买的商品算在该员工工号下()
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第3题
食百分为几个大类,分别是:酒水饮料、()、干杂大类、日配大类、清洁用品、家庭用品、文家纺

A.休闲食品

B.干货品类

C.非即食性商品

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第4题
“京豆”是京东视用户在京东购物、评价、晒单等相关活动情况给予的奖励,京豆仅可在京东平台使用。
此说法是否正确。()

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第5题
在京东平台,各种打折和促销活动,主要以拍下立减为主。()
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第6题
客户购买商品刚签收1天,页面显示秒杀降价,客户前台申请价保,提示该商品参与秒杀不支持价保,客服该如何处理?()

A.判断客户商品是否符合价保政策

B.建议客户按照秒杀价格下新订单,无需支付

C.新订单需要保持和原订单下单账户、收货地址、商品数量信息完全一致

D.新旧订单提供后,可咨询商持客服对比价保

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第7题
用户购买商品A,总价促销前金额2000元,用户有一张2000-200店铺东券,一张1000-50的全品类东券,两张券均可购买商品A,可以同时使用吗?使用后是多少钱呢?

A.可以,1800元

B.不可以,1950元

C.可以,1750元

D.不可以,1800元

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第8题
下列不是表现潭水清澈的一项是()

A.下见小潭,水尤清洌

B.潭中鱼可百许头,皆若空游无所依

C.日光下彻,影布石上,佁然不动

D.斗折蛇行,明灭可见

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第9题
阅读下面这首唐诗,完成下面小题题衡阳泗州寺张抃一水悠悠百粤通,片帆无奈信秋风。几层峡浪寒舂月,尽日江天雨打篷。漂泊渐摇青草外,乡关谁念雪园东。未知今夜依何处,一点渔灯出苇丛。【注】①张抃,唐朝将领,滑州(今河南滑县东)人。②雪园,汉朝梁孝王刘武所建,故址在今河南省商丘市东。10. 下列对这首诗赏析,不正确的一项是()

A.首句中的悠悠一词写出一水的多种情态:悠长、从容不迫地流淌的样子等

B.几层峡浪寒舂月,写汹涌的峡浪冲荡着倒映在水中的明月,舂字颇具表现力

C.尾联与今宵酒醒何处杨柳岸,晓风残月一样,运用点染,用景物来渲染情感

D.全诗运用虚实结合的手法,前四句主要是虚写,后四句主要是实写,拓展了表现空间

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第10题
客户购买的商品今日物流显示签收了,但客户表示没有签收货物,只需要核实下货物在哪个代收点签收的自己好去取。以下说法正确的是?()

A.客户进线时没有不满情绪,但小明觉得必须要按步骤来首先要对客户做情绪安抚

B.客户进线时想要查询下在哪个代收点签收了,自己现在好去取包裹。小明仍坚持和客户解释了一遍原因后,才帮助客户去核实

C.客户进线后,小明表示让客户自己联系物流查询

D.客户进线时没有不满情绪,小明开头语接起咨询后直接与客户对焦问题及需求,并帮助核实代收点情况

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第11题
退税代理机构接到境外旅客离境退税申请的,需要对有关资料和信息进行核对核对的主要内容包括()。

A.购买商品属于退税物品范围

B.《离境退税申请单》与离境退税管理系统比对一致

C.《离境退税申请单》经海关验核签章

D.境外旅客离境日距最后入境日未超过183天

E.退税物品购买日距离境日未超过90天

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