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[主观题]

下列关于车险追偿案件的管理及处理要求,正确的是()

A.追偿案件前置审核后按省公司要求需建立代赔审批制度,须确定资料齐全责任明确后方可代赔,核赔把关审核系统录入以及资料完整性B.追偿前置操作:每周一报表提数审核,每案由追偿岗人员审核留言是否可做追偿案件C.如追偿岗人员在审核时未见到系统中有效责任方资料照片的,由追偿岗人员注销追偿任务,如客户后续补充资料申请代位赔付的,核赔人员认为存在可追对象的,可邮件通知追偿经办人重开追偿任务D.因提数原因漏处理的追偿案件,可由核赔发起追偿任务后邮件通知追偿组跟进
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D

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第1题
下列所给出的四个文件标题中,格式正确的是()。

A.关于印发2013年1-2月资金预算管理通报的通知

B.关于立案注销及零结案件报送的规定

C.关于调整商业车险代理手续费的申请

D.转发总公司党委《关于表彰先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者的决定》的通知

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第2题
下列关于理赔中心的零结案件需重开或点结案未赔付完的案件要报重开,正确的询问要点和话术是()

A.核实是标的车,还是三者车或财产,定损金额

B.您的心情我非常理解,也感同身受

C.您反映的问题已经记录,请您不必担心,我们会马上转交相关业务部门核实处理,尽快给你一个答复,感谢您对人保的支持和信任

D.您可以关注湖北人保财险微信公众号,随时随地查询理赔进度

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第3题
在进行车险案件省集中规则测算时,以核损、核价、核赔、医疗审核四个风险管控关键环节为基础,要求每个环节集中处理的业务均覆盖车险赔款总金额的80%。()
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第4题
下列不属于湖南省分公司95518客服中心重大案件标准的是()

A.保险事故(含车险、非车险)伤3人及以上或死亡1人及以上

B.车险事故损失在5万及以上

C.非车险事故损失在20万及以上

D.承运人责任险案件有3人及以上受伤的

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第5题
下列关于车险查勘分类拉选问题,说法不正确的有()

A.所有涉及到人伤的车险报案,查勘分类都点选现场查勘

B.所有案件的查勘分类不要勾选 免查勘

C.除补报案之外的案件都不勾选其他

D.查勘分类对案件理赔没有直接影响,因此采用系统默认的现场查勘即可

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第6题
根据《广西保险风险保障与社会责任2017报告》,广西保险行业在完善行业服务标准体系下功夫,制订了(),努力加强行业服务能力建设、提升行业素质。

A.《关于加强车险理赔诉讼案件管理的通知》

B.《水稻保险查勘理赔定损规程》

C.《广西人身保险满期给付与退保基本服务指引(2017修订版)》

D.《广西人身保险理赔基本服务指引(2017修订版)》

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第7题
下列关于车险查勘分类录入标准的描述,正确的是()

A.所有涉及到人伤的车险报案,查勘分类勾选现场查勘

B.营业用车的客户报案的时候如果已经到了交警队查勘分类点选复勘

C.补报案的案件查勘分类勾选其他

D.家庭自用车在长沙以外的地方出险且已经到了快赔中心的,查勘分类勾选复勘

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第8题
车险理赔特殊案件处理实施办法中所指的特殊案件,包括哪些类型()

A.零结

B.注销恢复

C.重开

D.注销

E.以上说法都不对

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第9题
理赔中心“关于提升小额案件处理时效的通知”中要求,自通知之日起新增的万元以下单方车损案件在()日之内结案完毕,第一责任人为查勘员,分部经理负连带责任

A.1

B.3

C.5

D.10

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第10题
下列关于权利代位与物上代位的区别中表述正确的是()

A.权利代位是一种物权的代位权;物上代位是一种债权的代位权

B.权利代位以推定保险标的物全损为前提;而物上代位则不是

C.权利代位中保险人只享有被保险人应享有的权利而不承担义务;物上代位中保险人在获得保险标的残余物所有权的同时,必须承担因此产生的义务

D.在权利代位中,保险人追偿金额可以超过保险金;在物上代位中,保险人处理标的物所得利益超过保险金的,应返还给被保险人

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第11题
为解决旧条款中车损险“无责不赔”的问题,新条款下车损险不再“按责赔付”,而明确了()作为车损险的
索赔方式之一。

A.代位追偿

B.限额赔付

C.损失补偿

D.近因原则

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