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第1题
听力原文：没有你的帮助我是不会成功的。问：从这句话中我们可以知道什么？（11)A．他成功了B．他希望你
听力原文：没有你的帮助我是不会成功的。
问：从这句话中我们可以知道什么？
(11)
A．他成功了
B．他希望你成功
C．他还没成功呢
D．他帮助过对方
第3题
外婆家周围的邻居，为什么总会送给外婆各种吃的东西（）
A.因为邻居们买东西总是一不小心就买多了，吃不了就送人了
B.因为邻居们知道外婆家的生活不富裕，故意找各种理由来帮助外婆
C.因为邻居们用这些吃的东西支付外婆帮他们打扫卫生的费用
第4题
听力原文：女：你怎么才回来呀？男：路上车出了毛病，打电话找朋友帮忙，好不容易才修好。问：关于男的，
听力原文：女：你怎么才回来呀？
男：路上车出了毛病，打电话找朋友帮忙，好不容易才修好。
问：关于男的，我们可以知道什么？
(33)
A．他的车坏了
B．电话打不通
C．提前回家了
D．帮朋友修车了
第6题
以下关于各年级WIKI页面说法正确的是（）
A.WIKI的爆单必看应有尽有，可以提供很多物料并解决很多家长的问题
B.每日SOP最上方的时间卡片可以帮助我每天更好的梳理当天的工作流程
C.WIKI只有基本的物料，没什么可用的
D.各年级WIKI内的SOP十分详细具体，我应该花时间提前都了解一遍
E.WIKI对我工作没什么实质性帮助，我不需要看
第8题
听力原文：女：你真的不肯帮这个忙吗？男：你想到哪里去了，你的忙能不帮吗？问：从对话中可以知道：（22)
听力原文：女：你真的不肯帮这个忙吗？
男：你想到哪里去了，你的忙能不帮吗？
问：从对话中可以知道：
(22)
A．男的不愿意帮忙
B．女的不要男的帮忙
C．女的想请别人帮忙
D．男的很愿意帮忙
第10题
在“咨询能否加急发货，买家催促发货”场景中配置了按顺序回复的答案：第一次回复：亲，15点前付款的订单，会在当天完成发货;15点后付款的订单，会在24小时内完成发;第二次回复：亲亲，我们这边会安排帮亲尽快发货的哦~;第三次回复：亲，我们会尽快发的，暂时没有办法帮亲加急呢~抱歉呢~若消费者小微昨天已经催促过一次发货，今天一早又来催，请问系统应该回复以下哪个答案？
A.亲，15 点前付款的订单，会在当天完成发货;15点后付款的订单，会在24小时内完成发货
B.亲亲，我们这边会安排帮亲尽快发货的哦~
C.亲，我们会尽快发的，暂时没有办法帮亲加急呢~抱歉呢~
D.自动转人工处理
第11题
理财规划师帮王先生盘点完家庭资产，现在王先生知道他家资产200万，负债80万，其中投资资产为48万。王先生家的投资资产与净资产比率为（)。
A.0.24
B.0.4
C.0.6
D.0.67
