如果结果不匹配，请 
更多“已经发货的订单，客户反馈不需要了，直接说帮客户拦截，不用发预…”相关的问题
B、已发货的订单，申请退款之后，京东仓库发出的系统会自动尝试拦截
C、已发货的订单，申请退款之后，我们仓库发出的订单，订单上如果没有备注已发群试撤或者已发群拦截，可以发售后驳回。如果有备注，就是售后发群尝试拦截了，这 个包裹可能无法继续配送
D、已经发出的订单，客户反馈不要了，我们第一步应该去帮客户反馈拦截
A.安抚顾客，表示商品已经发出不能退回
B.告知顾客耐心等待，等收到商品以后申请售后7天无理由退货，但是运费要自理
C.直接后台给顾客申请取消订单
D.告知顾客我们可以帮你尝试拦截，若拦截不成功您到时候需要拒收退回
小刚下单后又不想要了，查看订单还没物流记录就申请了退款，商家反馈已经交给物流产生了运费(还没有揽件记录)，要求消费者扣除发货运费。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问小二是否可以支持商家的要求？
A.客户反馈取消订单，核实信息后根据客户实际诉求，进行针对性挽留，挽留无效后为客户取消
B.客户进线咨询取消订单，之前同事已经挽留，客户断线，客服核实信息后,无需再次挽留，直接帮助客户取消
C.客户反馈取消订单，核实信息后根据客户实际诉求后，直接为客户取消
D.客户要求取消订单，核实信息后，判断客户订单状态是否发货。已发货普通快递可直接操作申请赔付，并送卡给客户
A.客户反馈取消，挽留后，直接发起赔付
B.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，判断订单状态，根据订单状态告知客户处理方案
C.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，待发货订单无导出信息，帮助客户取消，并告知退款时效
D.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，已发货订单，判断发货物流，告知客户后续处理方案
A.告知顾客订单已经发出去了，不能退
B.引导顾客申请退款，原因选择：未按约定时间发货
C.引导顾客申请退款，原因选择：物流一直未送达
D.告知顾客可能拦截不成功，注意拒收，有退回记录就会退款
A.直接通过新价保系统是申请价保，新价保系统支持的通讯商品价保时间是妥投+7天
B.订单已经完成无法价保
C.5天前购买的，订单已经完成，超过了新价保系统的价保周期，只能走赔付申请价保
A.15天前购买的，订单已经完成，超过了新价保系统的价保周期，只能走赔付申请价保
B.15天之前购买的，超过了7天，不给价保
C.直接通过新价保系统申请价保，新价保系统支持的家电价保时间是妥投+30天
