A.第一层,大家跟随你是因为他们非自愿的选择
B.第二层,大家跟随你是因为你为组织做出的成绩与贡献
C.第三层,大家跟随你是因为你对他们的培养、提拔
D.第四层,大家跟随你是因为你的品德,为人,能力和你所代表的目标和理想
A.培训对象应包括高级管理层
B.只有反洗钱操作人员才应接受培训,高级管理层不接触具体业务不需要培训。
C.反洗钱培训应针对不同对象提供分层次的培训
D.培训的对象应包含银行的全体工作人员
处进行的年度邮件调查组成。从过去12个月购货的所有客户中随机抽取100个采购部门作为调查对象,向其发送调查问卷。调查问卷长三页,包括30个问题,采用多种回答方式,例如:有些是自由回答,有些是选择,其他问题则采用反应层次。客户服务处在9月寄出调查问卷,于10月15日将寄回的调查问卷结果制成表格。仅寄出一次邮件。如果顾客不返回调查问卷的话,也不进行追踪调查。在上一次邮寄调查问卷时,有45份调查问卷没有返回。
内部审计组的几个成员对调查问卷的低回答率、设计质量不高以及存在一些问题中有潜在偏向的措辞等深感忧虑。他们建议客户服务处采用一些不引人注目的数据收集方法对调查加以补充,诸如观察在办公室中和顾客的互动或收集与顾客电话交谈的录音磁带。与调查或面谈相比,以下哪项不是不引人注目式数据收集方法的优点:
A.更容易精确测度研究变量;
B.可以在自然背景下观察到与顾客的互动;
C.意料之外或异常的事件更容易被观察到;
D.人们因为被研究而改变其行为的可能性较小。
A.领导者若要实施有效的管理,就必须善于区分和把握被领导者当下的状态
B.领导者具有告知式、 推销式、参与式、授权式等四种领导风格
C.实施领导的权力基础只来自于行政权力,即来自于公司的文件
D.提升领导风格有不同的层次和技巧,需要管理者结合工作不断学习提高
A.坚持客观性,对科学真理负责
B.坚持人道主义,对人类负责
C.坚持爱惜节省,对动物负责
D.坚持社会公正,对社会负责
E.坚持可持续发展,对生态环境负责