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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

社会哪些因素给您职业带来了压力()

A.所从事的职业社会地位低

B.工作福利待遇差,工资不高

C.工作付出与所得不成比例

D.晋升机会少,职业发展前景暗淡

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第1题
根据服务用语规范,以下哪些表述属于服务禁忌用语()。

A.我不是跟你说得很清楚了吗。

B.没法查!没办法!

C.你有完没完。

D.抱歉给您带来了困扰

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第2题
您认为商业化给赵州桥景区带来了什么好处()

A.促进了旅游事业,发展了经济

B.使赵州桥景区文化有了现代化气息

C.利于宣传赵州桥景区文化

D.满足消费者需求,吸引更多游客

E.其他

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第3题
汽车数量激增所带来的燃油消耗给我国的()带来了日益增大的压力

A.经济

B.能源安全

C.环境污染

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第4题
因空调安装造成的人身伤害事故,给()带来了巨大的灾难。A.家庭B.社会C.公司

因空调安装造成的人身伤害事故,给()带来了巨大的灾难。

A.家庭

B.社会

C.公司

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第5题
疫情给大家带来了一定程度的焦虑,这些情况都是人在压力下的应激反应,也即“非正常情况下的正常反应()
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第6题
小熊是一家店铺的售后评价客服,有一位顾客通过旺旺告诉小熊自己很不爽,并给了店铺差评,作为小
熊,应该如何处理顾客的不满呢?

A.如果是我们工作失误造成的,我们会弥补你的损失,您放心,我可以向我们主管申请一下,给您一个满意的答复

B.亲,实在抱歉给您带来了不好的购物感受,您不满意是因为产品不满意还是服务不满意呢?如果是产品不满意可以帮您退换货,如果服务不满意可以申请送您代金券与小礼物哦

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第7题
客户带看前业主因临时有事带看过不来()

A.给客户说明情况,您先暂时别过来了,业主回来我再联系您

B.带客户看其他房子,对于此套房子只字不提,不让客户提起此房源

C.客户过来后看看周边小区,并且找一套同户型的房子带看

D.告诉客户业主过不来就是不诚心卖,推荐其他房源

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第8题
业主不配合检查或不接受开具《放行条》:安抚客户情绪,建议说辞为()

A.这是我们公司规定

B.这是小区管理规定

C.先生,抱歉给您带来了不好的感受,我们也是职责所系,为了业主的财产安全考虑,请您理解

D.你必须去开放行条,如果不开放行条,我不能给你放行

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第9题
本讲提到,随着城市化进程的加深,大数据给我们带来了巨大挑战,可以通过(),实现城市的可持续发展。

A.智慧城市

B. 智能社会

C. 加强法治

D. 优化管理

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第10题
第一次工业革命给英国社会带来了重大变化,下列符合实际情形的是()

A.汽车在马路上奔驰

B.人们可以坐火车外出

C.电灯照亮了千家万户

D.电话成为主要的通讯工具

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第11题
中英《南京条约》给我国带来了什么不好的影响()

A.破坏了中国领土完整

B.破坏了中国关税主权

C.加速了中国经济的发展

D.使中国开始从封建社会逐渐沦为半殖民地半封建社会

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