题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列选项哪个不是带客入座需要注意项()
A.走在顾客前方1米左右,到达桌前,右手五指并拢指引顾客入座
B.对待顾客有礼貌、态度诚恳
C.有带宝宝的顾客,询问是否需要宝宝椅(2岁以下不建议使用宝宝椅)
D.对顾客爱答不理的
答案
D、对顾客爱答不理的
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A.走在顾客前方1米左右,到达桌前,右手五指并拢指引顾客入座
B.对待顾客有礼貌、态度诚恳
C.有带宝宝的顾客,询问是否需要宝宝椅(2岁以下不建议使用宝宝椅)
D.对顾客爱答不理的
D、对顾客爱答不理的
A.在相邻的两张餐桌各安排一位客人时,安排两人面对面入座
B.安排一位带2岁小孩的母亲落座准备好宝宝椅的餐桌
C.在安排两位客人入座4人餐台时,可安排在同一侧
D.安排一位客人落座两人桌
A.注意行为规范(一般走在宾客左前方45°一步远距离 处)
B.陪同期间介绍酒店服务设施和周边环境、交通情况
C.需要参观的房间设查,备注清楚原因
D.客人参观过程中可以拍照留念
A.客发驻场的项目讲解一般包括项目基本信息及项目规则宣导
B.客发驻场最好能根据不同客户类型有侧重点的讲解项目内容
C.客家驻场的项目讲解一般都在经纪人的问询电话中完成
D.客发驻场讲解项目的形式一般包括到店讲解和项目集中带看是的讲解
A.养成良好卫生习惯,饭前便后及接触脏东西后要洗手
B.少去密集场所,教室多通风消毒
C.注意口腔清洁、清淡饮食,可以吃酸性食物
D.接种含腮腺炎成分的疫苗