A.协商和解
B.向有关行政部门申请行政裁决
C.请求消费者协会组织调解
D.向人民法院提起诉讼
A.店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B.店堂告示“未成年人必须由成人陪伴方可入内”
C.顾客购买一块香皂,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝
D.出售蛋类食品的价格经常变化
按照《消费者权益保护法》有关三包的规定,_____,经营者应当负责更换或者退货。
A.在保修期内修理一次仍不能正常使用的
B.在保修期内修理二次仍不能正常使用的
C.消费者认为价格不合理的商品
D.消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏
下面对《消费者权益保护法》的特点描述错误的是哪一项()。
A.专门规定了消费者权益但是没有专门规定消费者的义务,表明了法以保护消费者权益为己任,向消费者倾斜的特点
B.强调了经营者与消费者处于平等地位
C.规定了消费者有八项权利,体现了对消费者的高度保护
D.鼓励动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任,对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督
根据《消费者权益保护法》规定,消费者的公平交易权是指消费者的哪项权利?
A.有权自主选择商品品种。
B.自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
C.有权要求经营者提供商品的价格、产地、性能等有关情况。
D.有权获得质量保障、价格合理、计童正确等交易条件,有权拒绝强迫搭售。
A.听取消费者的意见,自觉接受监督
B.向消费者提供商品质量的真实宣传
C.向消费者真实说明并明确警示,并说明正确使用方法以及防止危害发生的方法
D.立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施