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[多选题]

接触新客户,如何快捷地了解他()

A.直接沟通

B.咨询领导

C.询问于其有过交集的同事

D.询问可能了解他的客户

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咨询领导询问于其有过交集的同事询问可能了解他的客户

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第1题
公司负责市场的副总新到任,作为直接下属,此时你会:()。

A.按原有的规定把自己工作做好,有需要的时候他会和我沟通的

B.主动和他沟通,熟悉和了解他的工作方式,以便更好合作

C.从侧面了解一下他的情况,再看如何沟通

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第2题
你们部门一位下属很生气的对你大吼,说另一部门的同事抢了他的客户,让你立刻给他一个说法,你怎么应对这种突发状况?()

A.安慰他以大局为重,不要计较这一两个客户的得失

B.让他反思自己的客户为什么会被别人抢走,以后提高防范

C.告诉他,你会立刻去调查,不管事实如何,都会告知他调查结果

D.会找另外方了解情况,并找机会让他们直接沟通清楚情况并解决问题

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第3题
一个员工出色地完成任务,兴高采烈地对主管说:"我有一个好消息,我跟了两个月的那个客户今天终于同意签约了,而且订单金额会比我们预期的多20%,这将是我们这个季度价值最大的订单。",如果你是主管,会如何回应?()

A.在部门会议上公开表扬,并希望其他人向他学习

B.肯定他的成绩,并告诫他戒骄戒躁

C.对他的表现表示肯定,希望他再接再厉

D.对他提出更高的销售业绩目标

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第4题
一旦出现火情,消防控制室将成为紧急信息汇集、显示、处理中心,______控制各种相关设备,达到疏导和
保护人员、控制和扑灭火灾的目的。

A.最直接地

B.正确、迅速地

C.简便、快捷地

D.有针对性地

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第5题
以下方法可以引导幼儿感受文学作品的美的是()。

A.提供相对安静的地方,尽量减少干扰,保证幼儿自主阅读

B.向幼儿介绍医院、公用电话等生活中的常见标识,让他知道标识可以代表具体事物

C.有意识地引导幼儿欣赏或模仿文学作品的语言节奏和韵律

D.结合生活实际,帮助幼儿体会文字的用途如买来新玩具时,把说明书上的文字念给幼儿听,了解玩具的玩法

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第6题
合同签订时,如果客户临时变更条款,我们的应对策略是什么()

A.找到客户采购的时间节点,倒推合同签订的时间

B.一定要回到谈判的初始条款,如果关键人员发生变更,可让我方发展的合作伙伴提供相应的信息,更早地做出应对措施

C.注意要仔细地审视合同条款、了解该条款当中可能会发生的风险,以及如何改变这种不利的因素

D.找到相应的决定合同是否能够签订的个人

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第7题
“两位陛下(指西班牙国王和王后)决定派我一一哥伦布前往印度,以熟悉它的国土、人民和君主。了解他们的风俗习惯并带回如何能使他们皈依我们神圣宗教的经验但不走通常的东行陆路,而走向西的海路。这条路,据我们所知,迄今无人走过。”从这一摘自哥伦布《航海日志》的史料中我们无法推断的是()

A.哥伦布等航海家深信地学说

B.宗教对新航路开辟有一定影响

C.哥伦布环球航行到达了印度

D.哥伦布航行获得西班牙的支持

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第8题
三元核心力是怎么来的一个人的成长,就是经历——先从开始,再到,最后的过程()

A.了解整个世界、个人发展、与他人和客观世界接触

B.与他人和客观世界接触、了解整个世界、个人发展

C.个人发展、与他人和客观世界接触、了解整个世界

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第9题
你是一个大型 IT公司的项目经理。 “PX”软件由一家软件开发公司开发,并将合成到你的系统,最近你发现“ PX”有错误,如不纠正就无法交付, “PX”公司不想让你的客户知道这个问题,因为这个问题要在项目完工后很久才会出现,他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”,“PX”公司和你的公司都可以在从中获取利润,你如何克服这个冲突 ?

A.会见客户,告诉他们如何向“PX”的工程师询问新的软件的功能,这样客户就能发现问题了

B.忽略这个问题,因为项目完成后你将要离开

C.和“PX”公司经理讨论这个问题,劝服他不要使用这种方法

D.暂时不向客户透露,会见你的主管和“ PX”经理和销售小组探讨备选方案

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第10题
许玲刚接触推销工作,第一次去拜访客户心里有些紧张,当说明自己的来意后,客户提出要看一下产品
的具体资料。许玲拿出事先准备好的一份资料递给客户,不料客户看了觉得还不够详细,问还有没有再详细些的介绍,许玲说没有了,客户又向她要名片,她说自己是刚如行,还没有名片,客户便没有了再谈下去的情绪了,于是客气地说了些无关的话便推脱有事,就先忙去了,而许玲也不好意思再打扰下去,第一次拜访就这样以失败而告终。

第一次推销虽然没有成功,但却让许玲学到一些东西,在以后拜访客户之前,她都会详细地准备一些客户想要了解的资料,带上名片并主动送给客户。功夫不负有心人,许玲在短短的三个月内就取得了很好的业绩,并受到了经理的夸奖与鼓励,这让她更有信心做一个优秀的推销员。

请根据职业拜访礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第11题
电力销售促进的目标是()。

A.促进大电力客户增大用电负荷

B.对广大中小电力客户通过电力促销来抵消其他竞争能源对电力市场的影响

C.对边远农村地工的电力客户,为促进边远地区农村经济的发展鼓励他们使用电能

D.鼓励居民客户为提高生活质量使用清洁、快捷的电能

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