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第1题
名片使用中以下描述错误的就是：（）。
A.与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行
B.向她人索取名片宜直截了当
C.递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方
D.若对方就是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方
第2题
一个人与多人握手时应遵守()的原则。
A.先低后高、先跃后幼、先主后宾、先女后男
B.先高后低、先幼后长、先主后宾、先女后男
C.先高后低、先长后幼、先宾后主、先女后男
D.先高后低、先长后幼、先主后宾、先女后男
第3题
介绍一般可分为介绍自己、介绍她人、介绍集体下列说法不正确的就是：（（）。
A.正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可
B.介绍双方时，先卑后尊
C.介绍集体时，则应当自卑而尊
D.以上说法都不正确
第8题
重要会务接待需要注意（）。
A.饮料准备需一冷一热，一瓶一杯
B.有外籍客人还要考虑有中有外
C.以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题
D.上饮料的规范顺序应该就是先宾后主，先尊后卑
第10题
关于握手礼仪，说法错误的是（）。
A.长辈与晚辈握手，长辈应先伸手
B.在社交场合中，男士应保持绅士风度，主动伸手握女士的手
C.握手的时间应控制在3秒以内
D.握手时应目视对方，面带微笑，忌左顾右盼
