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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

因物流原因导致包装污损的商品,被客户要求换货,这属于退货商品中的()

A.合格品

B.不良品

C.待处理品

D.废品

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B、不良品

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第1题
废品是指因客户、物流或卖家原因造成的商品失去使用价值的商品()
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第2题
FED家用女士健身小哑铃拒收的话因客户个人原因导致的是需要客户承担逆向物流费用()
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第3题
()是指因客户、物流或卖家原因造成的商品失去使用价值且无法修复或失去修复价值的商品

A.合格品

B.不良品

C.待处理品

D.废品

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第4题
以下门店库存调整正确的是()

A.损耗-品质/破损:门店日常经营过程中出现:品质或者包装问题导致的损失。用于本门店产生的损耗;

B.门店损耗-过期:日常经营过程中,因保质期过期导致的损失

C.供应商折损(损耗):商品因供应商原因产生的破损或商品本身品质问题,又达不到退货换条件的商品 备注:除盘点外其他的库存调整都需要拍图上传

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第5题
运输、仓储、包装等是外部环境向系统提供的“输入”过程;系统对这些输入的内容进行处理转换,而后将其送至客户手中,变成全系统的输出,即()。

A.物流商品

B.物流价值

C.物流功能

D.物流服务

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第6题
“包,储,运一体化”即从商品一开始包装就要考虑(),(),()等现代物流系统设计的各种要求。

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第7题
以下对异常的说法,正确的是()
A.因配送时间太长,客户申请取消订单是一种异常。骑手取餐后要合理规划时长,多和客户沟通,如果长时间不联系客户就容易出现这种异常B.骑手超时未取餐是一种异常。骑手超时未点取餐,饿了么系统就会提示客户,由于骑手超时未取餐,您现在取消订单能得到红包奖励,客户申请取消订单即为物流责任C.异常指的是因物流原因导致的订单取消D.客户申请取消订单,原因是骑手联系我取消,也是一种异常。骑手到店取餐时,商家告知缺货,让骑手联系客户取消订单。此时,骑手应该让商家自行联系客户取消订单,不能由骑手联系客户取消订单
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第8题
商品购买3天内打开包装发现里面破损,进线咨询该如何处理?()

A.优先致歉,建议申请售后

B.婉拒,建议客户留用

C.解释物流问题,建议联系京东处理

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第9题
小李在天猫某家居旗舰店购买了一套衣柜(商家承诺此商品支持7天无理由退换货),商家用德邦物流进行派送,小李验货时不喜欢就直接拒签了,但商家未及时召回货物,导致商品滞留在派送点10天,产生保管费用200元。按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是:

A.由于小李个人原因不想要,商品拒签后产生的退货运费应当由小李承担

B.小李拒签货物后,商家应当立刻召回商品,避免产生额外仓储费用等

C.小李个人原因拒签货物,那么货物滞留期间的费用应当由小李承担

D.整套衣柜属于大件商品,不允许消费者因为个人原因拒签货物,所以应当强制要求小李签收货物,并打款商家

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第10题
企业向客户授予知识产权许可,应当作为在某一时段内履行的履约义务确认相关收入,企业需要考虑的因素有()。

A.合同要求或客户能够合理预期企业将从事对该项知识产权有重大影响的活动

B.该活动对客户将产生有利或不利影响

C.该活动不会导致向客户转让某项商品

D.该活动会导致向客户转让某项商品

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第11题
物流企业是指()

A.从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储等业务

B.能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理

C.工商企业设置的统一管理企业输入输出物资和产品(商品)的运输、保管、包装、装卸搬运和物流信息处理等业务的专职部门

D.具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织

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