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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

网点当日时效全量签收率达成多少可以100%返款（）

A.96%

B.97%

C.98%

D.99%

答案

B、97%

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第1题

关于当日签收率考核，下列说法正确的是（)。

A.超区件、特殊区域剔除不考核

B.当日签收率=当日24点前(正常签收票数+入库未出库票数+问题件票数)/末端中心当日发出总量

C.若某网点当日签收率为75%，则新KPI该项指标得分为0

D.当日签收率=当日签收量/当日派件量

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第2题

2020年8月份网点签收率考核中（2400签收率），网点实际准点签收率指标85%（含）以上，网点时效准点签收率指标93%（含）以上（）

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第3题

以下属于健康度2.0指标的是（)。

A.取消率

B.爽约率

C.接单后揽收率

D.综合时效达成率

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第4题

新时效考核规则为（)。

A.14点签收率、22点签收率

B.14点签收率、20点签收率、24点签收率

C.15点签收率、20点签收率、22点签收率

D.15点签收率、20点签收率、24点签收率

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第5题

为了C端催揽收率达成，以下方式正确的是（）

A.时效内电联客户并约定上门揽件时间

B.超时后使用京牛修改时间完成

C.时效内操作揽收任务再取

D.超时后电联客户修改揽收时间

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第6题

网点签收率可在（）查看

A.V5-综合查询

B.扫描综合查询

C.生态圈

D.内网

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第7题

网点指数独有的是（）

A.派件超时异常率

B.物流好评率

C.线路时效达成

D.信息安全性

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第8题

目前菜鸟考核分3大类,11个，快递指数和网点指数共有考核指标7项。快递指数独有的是：线路时效达成率、物流好评率、信息安全性；网点指数独有的是：派件超时异常率（）

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第9题

客户来电催尾款，该网点放款平均是时效是15.22天，此交易单从过户到客户打电话催放款当日时效为16天，客户也未明确表示投诉，此单被认定是为咨询对吗（）

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第10题

时效：线路时效达成率调整前权重为35%，调整后为多少（）

A.30

B.35

C.40

D.45

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第11题

时效：线路时效达成率保底值为50%，目标值是多少（）

A.90

B.95

C.98

D.100

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