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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

全陪带领旅游团抵达下一站时提供的服务主要有（）等。

A.带领游客出站

B.与地陪接洽

C.与地陪交接行李

D.转告旅游团情况

E.安排旅游团的活动日程

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第1题

在离站服务中，地方导游员应提前带领旅游团抵达机场，送国际航班至少应提前（）

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

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第2题

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符，全陪应及时（）

A.报告境外旅行社

B.报告组团社

C.报告当地接待社

D.报告当地旅游局

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第3题

关于“陪诊服务”的描述不正确的是：（)

A.采用“线上预约+线下服务”的服务形式

B.服务不限次数

C.一键全流程预约

D.全国团队随时为客户提供陪诊服务

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第4题

日本旅游团一行26人在D市由地陪小肖带领参观一处旅商品市场，众多的古玩字画及仿古艺术品吸引了

许多游客。团友田中先生看见地摊上有一幅中国画，是中国明代大画家徐渭的泼墨花卉的真迹，画上还有清代乾隆皇帝的御批。田中先生有意购买，请地陪小肖协助讲价，终以8万美元成交;付款之际字画摊主声称：“这是珍贵文物，对外注意保密。”田中付款后，立即将画藏在自己的行李中。

团友小栗原女士在商品市场一家中药店，准备为家中老人买点中药材，请地陪小肖协助，最终购买了冬虫夏草、蛤蚧、枸杞、刺五加等，总值人民币3600元。

团友铃木太郎是位医生，在参观药材市场时，从个体药材商那里买了250克麝香。

旅游团回到下榻饭店时，田中先生、小栗原女士、铃木太郎先生同时找到地陪小肖帮忙，要求将购买的字画、药材等近日托运回日本。地陪小肖本着“方便客人”的宗旨，欣然承诺下来。

第二天地陪小肖带着团友所购物品到海关办理托运。海关要求出具所购物品有关证明材料，小肖拿不出任何证明，团友物品被海关扣留，小肖也被暂留海关，只得捎话请旅行社总经理带着三位日本游客一并去海关接受对所购物品问题的处理。

请根据旅游者购物的有关规定进行分析：1)三位日本游客所购物品违反了海关的哪些规定？2)地陪小肖在协助日本游客购物时有哪些过错？3)日本游客要求地陪小肖帮忙将所购物品托运回日本，其目的是什么？

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第5题

清晨8时，某旅游团全体团友已在汽车上就座，准备离开饭店前往离站点。地陪A从饭店外匆匆赶来，上车

后清点人数，又向全陪了解全团行李情况，随即讲了以下一段话：“女士们，先生们，早上好!我们全团15个人都已到齐。好，现在我们去火车站。今天早上，我们乘9点30分的Y402次火车前往X市。两天来大家一定过得很愉快吧!我十分感激大家给予我工作的理解和合作。中国有句古话：相逢何必曾相识。短短两天，我们增进了相互间的了解，成了好朋友。在即将分别的时候我希望各位女士、先生：今后有机会再来我市旅游。人们常说，世界变得越来越小了。我们肯定会有重逢的机会。现在，我为大家唱一支歌，祝大家一路顺风，旅途愉快!(唱歌)女士们、先生们!火车站到了。现在请大家下车。”

请运用导游服务规范程序相关知识，分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。

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第6题

送旅行团赴离站点途中，地陪应向游客致“欢送辞”。“欢送词”的内容主要包括（)。

A.表明本人及司机将竭诚为游客服务的愿望

B.表达友谊、惜别之情

C.祝愿游客一路顺风

D.征询游客意见和建议，恳请原谅服务不周之处

E.回顾旅游活动，感谢游客、领队、全陪的合作

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第7题

由正输流程倒为压力越站或全越站流程时，下一站要及时()，以防止油罐抽空。