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第1题
VIP业主将会得到哪些服务（）
A.7*24小时专人服务，解答您有关售房的任何问题
B.每周反馈房屋销售进度，制定下周销售方案
C.建立专属VIP微信维护群，商圈经理、运营总经理参与服务并监督，确保服务品质
D.客户看房维护人必陪同，给予更专业的疑问解答
E.签署VIP房源即可享受免费的整套房屋漏水监检测服务
F.VIP有效期内通过链家成交，链家将在过户后提供免费的专业漏水维修服务
第2题
以下哪一项关于数智5G消息服务的描述是正确的（）。
A.基于大数据隐私计算技术在确保安全合规的前提下，通过为银行提供基于5G消息生态体系下的用户画像、建模分析、投放策略和客群数字化运营服务，助力银行提升消息发送流程、控制ROI、提升存量客户的运营能力
B.具有专属用户画像精准分析及定位、多种消息方式搭配推送策略有效触达、用户数字化运营分析及增值服务等服务能力
C.智能融合产业各种消息形态，通过智能回落机制，实现5G消息三网全终端100%触达
D.可在不需要安装APP的情况下，实现对目标客群的的强提醒、实时向后端用户反馈前端阅读情况、以及可以拉起丰富的APP或各种小程序
第10题
标准的销售流程主要包括哪些（）
A.主动开拓 ，解决异议， 成交
B.建立信赖感， 发掘顾客需求， 总结、跟踪、服务
C.挖掘顾客需求， 解决异议， 成交 ，总结、跟踪、服务
D.主动开拓， 建立信赖感， 挖掘顾客需求， 解决异议， 成交， 总结 、跟踪 、服务
第11题
关于礼品的采购说法错误的是（）
A.成交礼品，需登记当月成交客户的房号、身份证号、电话号码，无需代扣个税
B.淘宝京东采购的礼品报销时，客户领取登记表及发票，一同提交给财务
C.用于抽奖等几率中奖活动，定标单位采购的礼品无需代扣个税，付款时以三方比价为附件于框架合同流程下付款
D.礼品范畴在集采合同之外的，中大型礼品由项目营销策划部进行采购，对两家定标单位比价即可
