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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在与客户洽谈业务过程中,如果发现客户的委托可能与自己所策划的另一件事务存在冲突,财务策划师应当()

A.向客户隐瞒

B.向客户披露

C.视客户的重要度而定

D.等冲突明显了再向客户说明

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第1题
在沟通的过程中,如果发现你的客户有如下特征:看书时坐立不安,难以专心听讲,喜欢实地感触学习。则下列通方法中,()更为有效。

A.反复说明内容

B.注重图表与照片显示

C.提供口语指示

D.提供实际操作的演练

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第2题
客户在洽谈室洽谈业务期间,前台接待应间隔一段时间主动给客户添茶水()
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第3题
下列有关银行理财师行为的描述,符合基本行为准则的是()。

A.在任何情况下,未经客户书面许可,银行理财师都不得向第三方透露任何有关客户的个人信息

B.在与客户签订金融理财服务合同后,银行理财师应立即为客户建立独立账户,并在服务过程中为其提供详细、完整的会计记录

C.银行理财师应当将服务限定在所能胜任的范围内,如果客户有超出胜任能力范围的要求,只能放弃该客户

D.银行理财师应当为客户提供及时周到的服务,当发现权威机构推荐的理财产品时,应立即建议客户购买○

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第4题
客户服务经理在办理业务过程中如发现可疑、异常交易情况,应不予办理。()
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第5题
金融机构在开展客户尽职调查过程中,发现以下()异常情形的,应当根据情形报送可疑交易报告

A.客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的

B.采取有效措施仍无法完成客户尽职调查的

C.有明显理由怀疑客户建立业务关系的目的与洗钱和恐怖融资等违法犯罪活动相关的

D.对向境内汇入资金的境外机构提出要求后, 仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、 账号和住所的

E.采取必要措施后, 仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、 有效性、 完整性的

F.履行客户尽职调查义务时发现的其他可疑行为

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第6题
营业网点反洗钱编辑岗如果发现反洗钱系统的客户信息资料不完整,应及时通知前台柜员在综合业务系统中补录客户相关信息资料,保证导入反洗钱系统的客户信息资料详尽准确。()
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第7题
在存量房经纪业务的洽谈阶段,为了充分了解委托人的意图和要求,把握客户的心理状况并衡量其购房能力,房地产经纪人首先应当()。

A.引导客户需求

B.倾听客户陈述

C.介绍佣金规范

D.全面介绍自己所在机构情况

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第8题
业务处理应遵循“先内后外”的原则,如果客户在临柜人员处理内务过程中办理业务,临柜人员应尽快办理完手中事务,再为客户办理。此题为判断题(对,错)。
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第9题
客户在下单的时候发现颜色拍错了,联系你时应该怎么处理()

A.让客户先申请退款重拍,选择正确的颜色

B.不管怎么样,先明确的告知客户没有办法换颜色,避免客户投诉

C.查看订单状态,如果订单尚未出库的订单可联系对应区域电商业务顾问修改颜色

D.如果订单已经出库,跟客户解释暂时无法修改

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第10题
ABC会计师事务所通过招投标程度接受委托,负责审计上市公司甲公司20×8年度财务报表,并委
派A注册会计师为审计项目组负责人,在招投标阶段和审计过程中,ABC会计师事务所遇到下列与职业道德在关的事项:

(1)应邀投标时,ABC,会计师事务所在其投标书中说明,如果中标,需与前任注册会计师沟通后,才能与甲公司签订审计业务约定书。

(2)签订审计业务约定书时,ABC会计师事务所根据有关部门的要求,与甲公司商定按六折收取审计费用,据此,审计项目组计划相应缩小审计范围,并就此事与甲公司治理层达成一致意见。

(3)签订审计业务约定书后,ABC会计师事务所发现甲公司与本事务所另一常年审计客户乙公司存在直接竞争关系。ABC会计师事务所未将这一情况告知甲公司和乙公司。

(4)审计开始前,应甲公司要求,ABC会计师事务所指派一名审计项目组以外的员工根据甲公司编制的试算平衡表编制20×8年度财务报表。

(5)审计过程中,适逢甲公司招聘高级管理人员,A注册会计师应甲公司的要求对可能录用人员的证明文件进行检查,并就是否录用形成书面意见。

(6)审计过程中,A注册会计师应甲公司要求协助制定公司财务战略。

要求:

针对上述(1)至(6)项,分别指出ABC会计师事务所是否违反中国注册会计师职业道德守则,并简要说明理由。

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第11题
在个人资信证明业务办理过程中,如发现客户存在涉嫌洗钱、恐怖融资或逃税等可疑交易行为的,应及时向本行营运管理部报告,并做好对业务产品的洗钱风险评估和风险控制工作()
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