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第1题
储蓄逻辑集中系统开户失败，且尾箱凭证未使用的，需在交易次日确定储蓄逻辑集中系统是否开户成功，如开户失败，则通过柜面“重要单证作废”交易将尾箱凭证状态由“可用”变更为“损毁”后，而后对卡片进行报废处理（）
第3题
分级负责是指各级机构负责落实重要空白凭证和有价单证的管理规定，对重要空白凭证和有价单证的印制、运送、保管、领取、出售、使用、作废、缴回和销毁等各个环节进行规范操作及监督检查。()
第4题
根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕36号），下列情形中，属于轻微违规行为的是（）
A.违反信贷业务规定，客户的主体资格存在瑕疵，但不影响准入
B.未有效保护消费者信息，情节严重或后果严重的
C.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的，情节严重或后果严重
D.未按规定处理客户投诉，损害客户或邮储银行权益的，情节严重或后果严重
第5题
违反消费者权益保护管理规定，有下列情形之一的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分（)
A.未有效保护消费者信息的
B.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的
C.未按规定处理客户投诉，损害客户或邮储银行权益的
D.其他违反消费者权益保护管理规定的行为
第8题
下列（)不属于“违反重要单证、业务印章管理规定，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给
下列()不属于“违反重要单证、业务印章管理规定，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分”的情形是()。
A.办理重要单证、业务印章以及凭证库钥匙、密码交接时、双方清点、核对不认真、责任区分
B.未按规定频次检查凭证库、尾箱中的重要单证、业务印章，或检查时不清点、不核对的，不清的
C.违反先收到后记账，先记账后付出的
D.擅自印制、销毁重要空白凭证的
第9题
下列关于邮储网点在收到请领的重要单证时的工作要求描述，不正确的是（)。
A.只需一人在录像监控下开封重要单证包装
B.认真检查包装是否完好无损，是否为所申领的单证种类，数量是否准确，印制质量和规格是否符合标准
C.核验无误后，登记入账，在营业机构的保险柜妥善保管
D.如发现有误，应将错误的凭证实物妥善封存不得发放使用，并立即逐级上报，待上级主管部门通知后再作处理
第11题
违反现金运营管理规定，有下列情形（），给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分
A.办理现金、重要单证、业务印章、尾箱以及业务库钥匙、密码交接等重要环节，故意避开监控、责任区分不清的
B.违反现金收入先收款后登记、现金付出先登记后付款的
C.未按规定频次检查业务库现金及重要单证、业务印章、柜员尾箱、自助机具现金，或检查时不清点、不核对的
D.按规定频次对现金类自助设备现金进行轧账
